Veja quais são as competências mais procuradas pelo RH e pelas empresas

No mercado de trabalho atual, as competências e habilidades se tornaram diferenciais essenciais para o sucesso profissional. Elas representam os pontos fortes individuais de cada colaborador e fazem a diferença desde os processos de recrutamento e seleção até o desempenho no dia a dia das organizações.

De modo geral, competências como liderança, foco e organização podem ser desenvolvidas ao longo do tempo por meio de experiências, treinamentos e vivências práticas. Já as habilidades técnicas — como aquelas ligadas à matemática, tecnologia ou saúde — costumam ser adquiridas com base em estudo e dedicação ao conhecimento formal.

Dominar essas competências e habilidades é fundamental para construir uma carreira sólida e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Neste artigo, você vai descobrir quais são as competências mais valorizadas pelos profissionais de RH e como evidenciá-las no currículo para aumentar suas chances de contratação.

O que são competências?

Competências são o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que uma pessoa aplica para desempenhar determinada função ou resolver problemas em contextos profissionais ou pessoais.

Elas vão além do saber técnico: envolvem saber o que fazer, como fazer e agir da forma adequada diante de diferentes situações.

As três dimensões das competências (modelo CHA)

O modelo CHA é uma estrutura amplamente utilizada por profissionais de RH e gestão de pessoas para descrever e avaliar as competências de um indivíduo com base em três dimensões principais: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes — daí a sigla CHA.

Esse modelo ajuda a entender não apenas o que uma pessoa sabe, mas como ela aplica esse conhecimento na prática e com que postura ela se comporta diante de diferentes situações no trabalho.

Veja o que significa cada componente do modelo CHA:

1. Conhecimento (Saber)

O conhecimento é a base teórica de uma competência. Refere-se às informações, conceitos, normas e conteúdos que o profissional aprende ao longo da vida — seja por meio da formação acadêmica, cursos, treinamentos ou até mesmo pela leitura e estudo autodidata.

Ter conhecimento significa entender o “o quê” e o “por que” das coisas. Por exemplo:

• Um analista financeiro precisa dominar conceitos como regras contábeis, legislação tributária, controle orçamentário, fluxo de caixa e análise de indicadores financeiros. Além disso, deve saber utilizar ferramentas como Excel avançado, ERPs financeiros e plataformas de BI para interpretar dados e embasar decisões estratégicas.
• Um gerente de compras deve conhecer técnicas de negociação, gestão de fornecedores, cadeia de suprimentos e processos de compras estratégicas. É fundamental que entenda sobre controle de custos, políticas de aquisição e saiba usar sistemas como ERP e plataformas de cotação para garantir eficiência e economia nas aquisições da empresa.

No ambiente de trabalho, o conhecimento é essencial para tomar decisões embasadas, propor soluções estratégicas e atuar com confiança em sua área de atuação.

2. Habilidade (Saber fazer)

A habilidade está relacionada à capacidade prática de aplicar o conhecimento adquirido. É o “como fazer” — ou seja, a execução eficiente de tarefas e processos com qualidade, agilidade e domínio técnico.

Enquanto o conhecimento pode ser adquirido na teoria, a habilidade exige prática. É desenvolvida com o tempo, por meio da experiência, da repetição e do aperfeiçoamento constante.

Por exemplo: saber o que é um pitch de vendas é conhecimento; conseguir apresentar um pitch com clareza, empatia e persuasão é habilidade.

Profissionais habilidosos são valorizados porque conseguem transformar teoria em ação. No contexto organizacional, isso significa maior produtividade, menor retrabalho e mais resultados concretos.

3. Atitude (Querer fazer)

A atitude diz respeito ao comportamento, à motivação e à postura do profissional diante de desafios, tarefas e relações no ambiente de trabalho. É o “querer fazer” — ou seja, a disposição de agir com responsabilidade, iniciativa e comprometimento.

Ter atitude envolve competências socioemocionais como resiliência, empatia, ética, proatividade, flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe. É o que faz com que um colaborador vá além do esperado, busque soluções, assuma responsabilidades e colabore com os outros.

Mesmo alguém com muito conhecimento e habilidade técnica pode ter um desempenho abaixo do esperado se não tiver atitude profissional. Por isso, essa dimensão é cada vez mais valorizada pelos recrutadores e líderes de equipe, especialmente em processos de seleção e desenvolvimento de talentos.

Quais são as competências mais procuradas pelas empresas?

Em um mercado de trabalho cada vez mais dinâmico, as empresas buscam profissionais que vão além do conhecimento técnico. Hoje, as competências comportamentais e estratégicas são tão importantes quanto as habilidades específicas da função. Ter o perfil certo pode ser o diferencial para conquistar uma vaga, crescer na carreira ou liderar equipes com eficiência.

Abaixo, listamos as principais competências valorizadas pelo RH e pelos líderes de grandes empresas:

1. Comunicação eficaz

Saber se expressar com clareza, adaptar a linguagem ao público e manter um bom diálogo com colegas, líderes e clientes é essencial. A comunicação eficiente reduz ruídos, melhora a colaboração e evita retrabalho.

2. Trabalho em equipe

Cada vez mais, o sucesso de uma empresa depende do desempenho coletivo. Saber colaborar, respeitar diferentes pontos de vista e contribuir para o alcance de objetivos comuns é uma competência muito valorizada.

3. Pensamento analítico e resolução de problemas

Profissionais que conseguem analisar cenários, interpretar dados e propor soluções são altamente demandados, especialmente em áreas como finanças, tecnologia, RH e operações.

4. Proatividade

Tomar iniciativa, antecipar problemas e agir sem esperar ordens são comportamentos que mostram comprometimento e espírito de dono — traços que fazem a diferença em qualquer área.

5. Flexibilidade e adaptabilidade

Com as constantes mudanças no ambiente de trabalho, saber se adaptar rapidamente a novas tecnologias, métodos e contextos é uma vantagem competitiva para qualquer profissional.

6. Gestão do tempo e organização

Entregar tarefas dentro do prazo, priorizar atividades e manter a produtividade com equilíbrio são atributos essenciais, principalmente em ambientes com alta demanda ou equipes remotas.

7. Liderança

Mesmo para quem não ocupa cargos de gestão, a capacidade de influenciar, inspirar e orientar colegas é um diferencial. A liderança não está só no cargo, mas na postura e na atitude diante dos desafios.

8. Inteligência emocional

Saber lidar com emoções, controlar o estresse e manter o equilíbrio em momentos de pressão são habilidades fundamentais para manter a performance e os relacionamentos profissionais saudáveis.

Como desenvolver essas competências?

Participar de treinamentos corporativos, buscar feedbacks, envolver-se em novos projetos e manter uma atitude de aprendizado contínuo são formas eficazes de fortalecer essas competências. Além disso, é importante saber comunicá-las no currículo e durante entrevistas, com exemplos práticos e resultados alcançados.

Leia também: Como funciona um vídeo currículo e como aplicar no recrutamento.

Empresas atualmente valorizam profissionais que unem conhecimento técnico com habilidades comportamentais sólidas — pois são esses talentos que constroem ambientes inovadores, colaborativos e de alto desempenho.