Teste de perfil comportamental: como escolher o melhor para o seu processo seletivo?

Para uma gestão de pessoas estratégica e eficiente, é fundamental compreender profundamente as competências e comportamentos dos profissionais. 

Uma das formas de realizar esse mapeamento é por meio de testes de perfil comportamental, que ajudam a identificar características que influenciam diretamente no desempenho profissional e na adaptação à cultura organizacional.

Essas ferramentas são amplamente utilizadas em processos seletivos, mas também são extremamente valiosas ao longo de toda a jornada do colaborador.

Neste artigo, vamos explorar o que é um teste de perfil comportamental, suas principais aplicações, benefícios e como escolher a melhor opção para sua empresa.

Boa leitura!

O que é um teste de perfil comportamental?

São metodologias estruturadas para identificar as características comportamentais de um indivíduo. Seus resultados fornecem insights sobre suas preferências, motivações, estilo de trabalho e interação com outras pessoas.

Por meio de uma análise comportamental, esses testes auxiliam gestores e recrutadores  a compreender o perfil dos candidatos ou colaboradores. Isso é fundamental para alinhar as competências individuais dos talentos às demandas organizacionais.

Eles facilitam a percepção das soft e hard skills, avaliando fatores como comunicação, resiliência e adaptação a diferentes cenários.

Seja como etapa do processo de recrutamento e seleção, ou no processo de desenvolvimento de equipes, o mapeamento de perfil comportamental permite a tomada de decisão mais assertiva. 

Os testes podem ser aplicados tanto de forma presencial, quanto por meio de plataformas de teste de perfil comportamental online. 

5 tipos de testes comportamentais

A escolha do teste ideal depende dos objetivos da empresa e do perfil da vaga. Existem diversas metodologias que avaliam aspectos distintos da personalidade e do comportamento dos indivíduos, proporcionando uma análise detalhada e estruturada.

A seguir, conheça os principais testes utilizados no mapeamento dos principais tipos de perfil comportamental e no desenvolvimento de talentos.

DISC

O teste DISC, desenvolvido pelo psicólogo William Marston, é um dos testes mais usados no mundo, avaliando quatro dimensões do comportamento humano: 

1. Dominância (D): pessoas assertivas, com atitude decidida, que tendem a se orientar por resultados.
   
   
2. Influência (I): pessoas sociáveis, comunicativas e com alta persuasão.
   
   
3. Estabilidade (S): pessoas com alta tolerância e paciência, que tendem a ser mais amigáveis e previsíveis.
   
   
4. Conformidade (C): pessoas com alta precisão, mais analíticas e organizadas. 

Ele é utilizado para identificar como os indivíduos lidam com desafios, interagem com outras pessoas, respondem a regras e estruturam suas atividades.

Essa abordagem facilita o alinhamento entre características individuais, às exigências da função e também ao perfil da equipe. 

MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)

O MBTI foi baseado nas teorias de Carl Jung, um famoso psicoterapeuta e psiquiatra suíço. Criado por Katherine Cook Briggs e sua filha Isabel Briggs Myers, é um dos testes mais populares.

Seu questionário classifica os indivíduos em 16 tipos de personalidade, baseando-se em 4 dimensões principais: 

• Extroversão ou introversão (E ou I);
  
  
• Sensação ou intuição (S ou N);
  
  
• Pensamento ou sentimento (T ou F);
  
  
• Julgamento ou percepção (J ou P).

Com esse teste comportamental é possível identificar as fontes de energia mental, ferramentas de processamento de informações, abordagens para tomada de decisões e as necessidades intrínsecas de estrutura.

Ele pode ser usado para entender como as pessoas tomam decisões, se comunicam e lidam com o ambiente de trabalho. Logo, é útil tanto em dinâmicas para processo seletivo quanto no planejamento de dinâmicas de integração de novos funcionários.

Big Five (Modelo dos Cinco Grandes Fatores)

O modelo Big Five, também conhecido como os “Cinco Grandes Fatores”, avalia a personalidade com base em cinco dimensões: 

• Abertura: disposição para tentar coisas novas, vulnerabilidade e imaginação.
• Conscienciosidade: tendência a controlar impulsos e agir de forma socialmente aceitável.
• Extroversão: extroversão sendo aquela pessoa “alma da festa”, e introversão, a pessoa reflexiva.
• Amabilidade: generosidade, cordialidade, agressividade e temperamento forte.
• Neuroticismo: confiança e sentimento de conforto consigo mesmo.

Esse teste fornece uma visão ampla do perfil comportamental, sendo utilizado até para identificar a influência genética na construção de personalidade. 

Ele é excelente também para apontar competências socioemocionais, auxiliando no desenvolvimento de planos de carreira e na redução de gaps de competências.

Teste de Eneagrama

A palavra “eneagrama” tem origem no grego: ennea, que significa nove, e grammos, que significa figura ou desenho. Esse modelo classifica os indivíduos em nove tipos de personalidade:

• Tipo 1, o perfeccionista: prioriza as tarefas e têm forte crença que o esforço o torna merecedor.
  
  
• Tipo 2, o prestativo: empático e generoso, tem o instinto de ajudar e agradar os outros.
  
  
• Tipo 3, o performático: é motivado pelo sucesso, realização e ambiciosidade, além de orientado para o máximo desempenho.
  
  
• Tipo 4, o individualista: é criativo, acredita em um ideal e possui tendências visionárias.
  
  
• Tipo 5, o reservado: é observador e cético, sendo movido pela independência e racionalização intelectual.
  
  
• Tipo 6, o questionador: tende a ser mais comprometido e leal, necessitando de segurança e estabilidade.
  
  
• Tipo 7, o sonhador: tem personalidade divertida e contagiante. É mais generoso e ama novidade.
  
  
• Tipo 8, o confrontador: tem personalidade desafiadora, passa a imagem de poder e assertividade, precisando estar no controle e ter autonomia.
  
  
• Tipo 9, o pacifista: busca a harmonia, a paz e o equilíbrio no grupo. Tende a ser passivo e com alta dificuldade de tomar decisões.

Esse modelo destaca padrões de comportamento, motivações e áreas de melhoria. É  usado para fomentar o autoconhecimento, contribuindo para o fortalecimento da comunicação e do relacionamento interpessoal.

Testes situacionais

Avaliam como os candidatos reagem a cenários específicos, simulando desafios reais do ambiente de trabalho. 

Os testes situacionais, como o próprio nome sugere, utilizam situações hipotéticas baseadas em cenários que podem ter ocorrido, ou não, para simular momentos reais do dia a dia do trabalho.

Esse tipo de avaliação permite identificar comportamentos em situações de pressão, tomadas de decisão e resolução de problemas. Logo, é uma ferramenta útil em diferentes tipos de recrutamento, em especial para cargos de liderança.

Cada um desses testes oferece vantagens específicas e deve ser escolhido conforme as necessidades da empresa e o perfil da vaga em questão.

Como aplicar testes de perfil em processos seletivos

A aplicação de testes em etapas dos processos seletivos é uma prática estratégica para alinhar características individuais à cultura organizacional. 

Separamos algumas dicas para estruturar o processo e obter resultados eficientes. Confira abaixo:

1. Defina o objetivo do teste

O primeiro passo é estabelecer com clareza o objetivo da aplicação do teste. Identifique quais características comportamentais são essenciais para a função em questão, como habilidades de liderança, capacidade de trabalho em equipe ou resiliência. 

2. Escolha o teste adequado

Com base nos objetivos definidos, é importante selecionar o teste que melhor se adapta às necessidades organizacionais. 

A escolha deve considerar fatores como a complexidade da função, o nível hierárquico e as competências desejadas. 

Para cargos estratégicos, testes como Big Five, Eneagrama e DISC são excelentes para um mapeamento mais detalhado das soft skills e hard skills.

3. Explique a finalidade aos participantes

Antes da aplicação, é essencial comunicar aos candidatos a importância do teste e como ele será utilizado no processo. 

Além disso, uma explicação de como responder ao teste de perfil comportamental​ é fundamental para guiar os participantes a responderem com sinceridade e sem dúvidas.

Essa transparência aumenta o engajamento dos participantes e assegura que respondam de forma autêntica, permitindo uma análise mais precisa dos perfis comportamentais.

4. Aplique o teste em ambiente adequado

O ambiente onde o teste será aplicado deve ser tranquilo e livre de distrações para garantir que os candidatos possam se concentrar. 

Em casos de teste de perfil comportamental online, é importante fornecer instruções claras para os participantes realizarem a avaliação corretamente.

5. Analise os resultados do teste

A interpretação dos resultados deve ser feita com o suporte de especialistas ou ferramentas específicas que auxiliem na tradução dos dados obtidos.

Uma análise de comportamento através do teste de perfil comportamental deve considerar o contexto de cada vaga e as expectativas da empresa.

6. Use os resultados no processo

Os resultados dos testes devem ser utilizados como uma ferramenta complementar de decisão. Portanto, eles devem ser capazes de auxiliar o RH e/ou gestores a identificar candidatos que melhor se alinham às necessidades da empresa. 

É importante combinar os dados obtidos com entrevistas e outras etapas do processo seletivo, garantindo uma visão completa dos perfis profissionais. 

7. Forneça feedback

Após a seleção, é uma boa prática oferecer um feedback estruturado aos candidatos, destacando pontos fortes e oportunidades de melhoria identificadas no teste. 

Isso contribui para a experiência do candidato e reforça a imagem da empresa como um empregador que valoriza o desenvolvimento profissional.

Seguir essas etapas permite o uso estratégico dos resultados dos testes. Dessa forma, fortalece as contratações, que se tornam mais assertivas, contribuindo para o fortalecimento dos pilares da Gestão de Pessoas.

Como escolher o melhor teste de perfil para a sua empresa

O teste correto pode fornecer insights valiosos sobre o comportamento, auxiliando na formação de equipes mais engajadas e no aprimoramento da gestão de pessoas.

A seguir, veja os principais critérios a serem considerados ao selecionar o teste mais adequado para sua organização.

1. Objetivo da avaliação: é o primeiro passo para uma escolha assertiva. Identifique se deseja utilizar o teste no recrutamento ou no desenvolvimento de talentos.
   
   
2. Tipo de teste e metodologia: existem diferentes metodologias, cada uma com abordagens distintas. Compreenda qual delas melhor atende às necessidades da empresa, considerando o nível de profundidade da análise comportamental necessária.
   
   
3. Facilidade de aplicação e interpretação: testes que oferecem uma interface intuitiva e relatórios detalhados, de fácil interpretação, podem agilizar o processo e facilitar a tomada de decisão.
   
   
4. Custo-benefício: avalie o investimento necessário em relação aos benefícios. Algumas plataformas oferecem teste de perfil comportamental gratuito, que podem ser úteis para pequenas empresas ou para uma avaliação inicial.
   
   
5. Confiabilidade e validade científica: a eficácia do teste depende de sua base científica e da confiabilidade dos resultados. Métodos validados por estudos e aplicados em larga escala no mercado, facilitam na precisão da análise de comportamento. 

Leia também: O que é Endomarketing? Exemplos e 9 ações para engajar colaboradores

A escolha do teste adequado contribui para uma gestão mais eficiente. Afinal, seus resultados permitem selecionar e desenvolver talentos com estratégia, otimizando todos os pilares da gestão de pessoas.

Para elevar a gestão de pessoas a um novo patamar, conte com soluções que otimizam as rotinas do RH, facilitam a administração de talentos e contribuem para uma tomada de decisão mais assertiva. 

Conheça a plataforma de gestão de pessoas da Flash e descubra como ela pode transformar a forma como sua empresa gere seus talentos. Automatize o trabalho do RH e traga mais inovação e eficiência.