Soft skills em viagens corporativas: por que é importante desenvolver

As soft skills em viagens corporativas têm ganhado cada vez mais destaque nas empresas que buscam melhorar sua eficiência e a experiência de seus colaboradores.

Quando pensamos em viagens a trabalho, a primeira imagem que nos vem à mente envolve questões logísticas, como organização de voos e hospedagem.

No entanto, o sucesso de uma viagem corporativa vai além disso.

O desenvolvimento de soft skills — aquelas habilidades comportamentais que complementam as habilidades técnicas — torna-se um fator essencial para lidar com desafios e melhorar a avaliação de desempenho durante essas viagens.

Para os profissionais que enfrentam imprevistos e pressões ao viajar a trabalho, dominar as soft skills e hard skills pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Neste artigo, entenda quais são as soft skills mais importantes em viagens corporativas. Destacamos como cada uma pode beneficiar tanto os colaboradores quanto as empresas, além de explicar por que é essencial investir no desenvolvimento dessas habilidades.

O que são soft skills em viagens corporativas?

As soft skills são as competências comportamentais e interpessoais que ajudam profissionais a enfrentar situações e desafios que podem surgir em viagens a trabalho.

Diferente das hard skills, as soft skills estão relacionadas à forma como o profissional interage com outras pessoas, lida com imprevistos e gerencia seu tempo e emoções.

Em viagens corporativas, essas habilidades são fundamentais para tomar decisões com mais rapidez e assertividade.

Isso porque as soft skills preparam os colaboradores para se comunicarem e se adaptarem em ambientes multiculturais.

Por exemplo, resiliência e inteligência emocional são essenciais para lidar com o estresse de atrasos ou cancelamentos de voos.

Já as habilidades de comunicação são eficazes para interagir com clientes e parceiros em diferentes situações e culturas.

Além disso, o ambiente dinâmico de uma viagem a trabalho muitas vezes envolve fusos horários diferentes, prazos apertados e a necessidade de equilibrar múltiplas tarefas.

As soft skills são uma vantagem competitiva tanto para o colaborador quanto para a empresa, proporcionando uma experiência de viagem mais estruturada.

Por que desenvolver soft skills é importante para quem viaja a trabalho?

Desenvolver soft skills é essencial para garantir que viagens corporativas sejam produtivas e o profissional mantenha um bom desempenho, mesmo fora do ambiente de trabalho.

Uma das principais razões para investir em soft skills é a capacidade de adaptação.

Quem viaja a trabalho frequentemente precisa ajustar seus planos devido a cancelamentos de voos, atrasos ou até mudanças nas visitas a clientes.

Profissionais adaptáveis conseguem lidar com esses imprevistos de forma mais tranquila, encontrando soluções alinhadas à empresa, sem comprometer seus objetivos.

Por outro lado, a gestão do tempo também é uma soft skill valorizada em viagens a negócios, uma vez que o tempo é um recurso valioso e, frequentemente, escasso.

A capacidade de organizar tarefas, priorizar compromissos e aproveitar ao máximo o tempo disponível pode ser a diferença entre uma viagem produtiva e uma cheia de contratempos. 

Power skills como planejamento e foco são indispensáveis para maximizar os resultados em um curto período de tempo.

Profissionais que dominam a comunicação intercultural conseguem evitar mal-entendidos, construir relacionamentos sólidos e transmitir mensagens importantes.

A comunicação faz parte de todo pacote de boas práticas, isso é ainda mais vantajoso quando consideramos barreiras linguísticas ou culturais em viagens corporativas.

Por fim, deslocamentos podem ser exaustivos e estressantes, e o desenvolvimento de soft skills é um forte aliado ao bem-estar dos colaboradores em viagens corporativas.

Profissionais com resiliência emocional lidam melhor com o cansaço, a saudade de casa e a pressão, mantendo uma mentalidade positiva e produtiva, mesmo em situações adversas.

Principais soft skills para profissionais em viagens corporativas

Em viagens corporativas, o desenvolvimento de soft skills específicas pode fazer toda a diferença para o sucesso do profissional e para a empresa.

Aqui estão 5 soft skills que todo profissional deve aprimorar para lidar com os desafios da gestão de viagens e aproveitar todas as oportunidades de negócios.

1. Adaptabilidade e flexibilidade

Mudanças de planos são comuns em viagens corporativas. Cancelamentos de voos, alterações de última hora ou até imprevistos pessoais podem desestabilizar a agenda.

A capacidade de adaptação permite que o profissional responda de maneira eficiente a esses problemas comuns em viagens corporativas, mantendo o foco nos objetivos.

Ter flexibilidade significa conseguir ajustar a rota rapidamente e explorar alternativas de solução sem perder a produtividade.

2. Gestão do tempo

O bom uso do tempo é essencial em toda viagem a trabalho. Fatores como fusos horários, reuniões consecutivas e prazos apertados exigem uma gestão de tempo impecável.

Profissionais que dominam essa habilidade conseguem equilibrar compromissos, priorizar atividades e fazer o melhor uso do tempo disponível.

Uma boa gestão do tempo garante que os prazos sejam cumpridos e que o tempo durante as viagens seja utilizado de maneira produtiva, evitando estresse e sobrecarga.

3. Comunicação eficaz e multicultural

Viagens corporativas muitas vezes envolvem interações com pessoas de diferentes culturas e nacionalidades. Nesse contexto, a comunicação é uma habilidade fundamental.

A capacidade de se expressar claramente, adaptar o discurso para diferentes públicos e interpretar sinais culturais é vital para o sucesso das negociações.

Entender nuances culturais e saber se comunicar em um ambiente multicultural evita mal-entendidos e fortalece os relacionamentos profissionais.

4. Resiliência emocional

O ritmo acelerado e as pressões inerentes às viagens a trabalho podem causar estresse, cansaço e ansiedade.

A resiliência emocional permite que o profissional mantenha a calma e o equilíbrio em situações de adversidade.

Isso inclui a capacidade de lidar com o desgaste físico e mental, gerenciar frustrações, manter a motivação e evitar que o estresse comprometa o desempenho.

Profissionais resilientes estão melhor preparados para enfrentar os desafios que as viagens impõem, sem perder a produtividade ou a qualidade do trabalho.

5. Trabalho em equipe e networking

Viajar a trabalho muitas vezes envolve a interação com diferentes equipes, tanto internas quanto externas.

O trabalho em equipe é essencial para colaborar com colegas e parceiros durante eventos, reuniões e negociações.

Além disso, as viagens corporativas oferecem excelentes oportunidades para ampliar a rede de contatos profissionais.

O networking pode gerar parcerias valiosas, abrir novas oportunidades de negócios e fortalecer os laços com clientes, tudo isso agregando valor à empresa.

Além dessas habilidades, baixe nosso checklist de viagem a trabalho e facilite ainda mais o deslocamento dos funcionários.

Nesse material você irá encontrar toda a documentação necessária para planejar viagens a trabalho com mais tranquilidade e precisão.

Estratégias para aprimorar soft skills em viagens corporativas

O desenvolvimento de soft skills é um processo contínuo, e as viagens corporativas são uma oportunidade perfeita para aprimorar essas habilidades, na prática.

A seguir, apresentamos algumas soft skills que podem ajudar os colaboradores quando estão viajando a trabalho.

1. Pratique a flexibilidade no planejamento

Uma maneira eficiente de aprimorar a adaptabilidade e flexibilidade é incorporar imprevistos ao planejamento de viagens.

Ao organizar compromissos e deslocamentos, crie um cronograma que permita ajustes rápidos, caso ocorram mudanças de última hora, como atrasos ou cancelamentos de voos. 

Com isso, o profissional não só evita o estresse, mas também se torna mais preparado para lidar com contratempos de forma proativa.

2. Use ferramentas de gestão de tempo

Para melhorar a gestão do tempo, utilize ferramentas como organizadores de agenda, lembretes e softwares de gestão de tarefas.

Esses recursos permitem que o profissional mantenha suas atividades organizadas e evite perder prazos importantes.

Além disso, ter uma visão clara das tarefas e compromissos durante a viagem facilita a priorização e otimiza o tempo disponível para focar nas atividades mais importantes.

3. Desenvolva habilidades de comunicação intercultural

Uma estratégia eficaz para aprimorar a comunicação multicultural é investir no aprendizado sobre as culturas com as quais você estará em contato durante a viagem.

Isso inclui conhecer hábitos, costumes e formas de comunicação típicas de cada região.

Participar de workshops e entender as particularidades do idioma podem ser muito úteis para garantir uma comunicação clara e respeitosa com colegas e clientes estrangeiros.

4. Pratique o autocuidado para aumentar a resiliência emocional

Desenvolver resiliência emocional durante viagens corporativas exige uma abordagem consciente do autocuidado.

Práticas como meditação, exercícios físicos regulares e momentos de descanso ajudam a reduzir o estresse e melhorar a saúde mental.

Ao mesmo tempo, o profissional deve estar atento a sinais de cansaço e buscar técnicas que o ajudem a manter a calma e a clareza em situações de pressão.

Viajar com uma rotina de autocuidado bem definida contribui para que o profissional se mantenha emocionalmente equilibrado durante toda a viagem.

5. Envolva-se ativamente em atividades de networking

Para fortalecer o networking, aproveite ao máximo as oportunidades para expandir sua rede de contatos. Participe de eventos, reuniões e confraternizações de diferentes áreas.

Além disso, mantenha uma postura colaborativa, oferecendo ajuda e estando aberto para ouvir as ideias dos outros.

Isso não apenas aprimora suas habilidades de trabalho em equipe, mas também cria oportunidades para futuras colaborações e negócios.

Também é fundamental que as empresas possuam uma política de viagens corporativas bem estruturada para guiar os colaboradores.

Baixe nosso template exclusivo e personalize como precisar.

Exemplos de como soft skills aprimoradas beneficiam viagens corporativas

Empresas de diferentes segmentos já reconheceram o valor das soft skills para otimizar os resultados de viagens corporativas.

A Doctoralia, uma plataforma de saúde digital, se destaca pelo uso de habilidades de comunicação e relacionamento durante suas viagens.

O CEO, Carlos Eduardo Spezin, é reconhecido por sua capacidade de construir conexões e fortalecer parcerias estratégicas.

Investir em pontos fortes de comunicação foi um diferencial importante para a expansão da empresa e suas interações com clientes e parceiros em eventos e reuniões corporativas.

A gigante de cosméticos Natura, conhecida por seu compromisso com a sustentabilidade, também investe em soft skills como resiliência e adaptabilidade para suas equipes que viajam pelo Brasil e pelo mundo.

Ao promover uma cultura de liderança colaborativa e empatia, a empresa tem conseguido resultados expressivos em termos de engajamento e crescimento.

Em viagens corporativas, os colaboradores da Natura têm a oportunidade de participar de eventos globais e intercâmbios culturais que fortalecem suas habilidades de comunicação multicultural, resultando em novas parcerias e estratégias de mercado

Outro exemplo é a Embraer, uma das maiores fabricantes de aeronaves do mundo. A empresa desenvolve fortemente suas soft skills para negociações internacionais, que muitas vezes envolvem contratos de alto valor.

Os colaboradores que viajam para feiras de aviação e reuniões de negócios são treinados para aplicar suas habilidades de pensamento crítico e comunicação eficaz. Isso tem contribuído para o sucesso contínuo da Embraer em mercados internacionais​

Otimize a gestão de viagens corporativas da sua empresa com a Flash.

Acesse nosso infográfico gratuito e aprenda como a Flash pode expandir seu negócio.

Gerencie viagens corporativas com a Flash

Para maximizar os benefícios das soft skills em viagens corporativas, conte com uma ferramenta eficiente de gestão de viagens corporativas.

Com o sistema da Flash, os profissionais podem focar em seus compromissos enquanto a empresa mantém total visibilidade e controle sobre as viagens corporativas.

Nossas funcionalidades incluem:

• cartão corporativo 100% integrado à gestão de viagens;
• relatórios automatizados sobre gastos realizados durante as viagens;
• controle em tempo real por meio da plataforma e apps dos colaboradores.

Integre a Flash à rotina das viagens corporativas e ganhe produtividade e tranquilidade, focando no que realmente importa: o sucesso dos negócios.