4 passos para elaborar o organograma de empresa pequena

Fazer o organograma de empresa pequena é essencial, afinal, mesmo com equipes mais enxutas, ela precisa ter uma estrutura organizacional clara para funcionar bem.

Ter clareza sobre quem faz o quê, quem responde a quem e como os fluxos de trabalho estão organizados, é indispensável para evitar gargalos e falhas de comunicação.

Neste artigo, você vai conhecer os principais tipos de organograma usados por empresas de pequeno porte (EPP), com modelos simples, personalizáveis e prontos para aplicar. 

Vamos mostrar como a definição de papéis e responsabilidades fortalece a gestão de pessoas, favorece o desenvolvimento profissional da equipe e contribui para o crescimento sustentável do negócio.

Além disso, trazemos dicas práticas para montar a estrutura ideal — mesmo quando um único colaborador acumula múltiplas funções, algo comum e viável nesse perfil de empresa. O sistema de gestão de pessoas da Flash é uma ótima ferramenta para auxiliar nesse processo. Preencha o formulário abaixo e saiba mais!

O que é organograma de empresa pequena e por que ele é importante?

O organograma empresarial é um recurso visual que representa a estrutura organizacional de uma empresa.

Ele mostra as posições existentes, seus níveis hierárquicos e como as atribuições estão distribuídas.

Em uma empresa de Pequeno Porte (EPP), os organogramas funcionais ou híbridos cumprem um papel ainda mais estratégico: permitem que todos compreendam seus papéis com clareza e apoiem o negócio com mais autonomia e colaboração.

Visualiza a estrutura organizacional por cargos e responsabilidades

Organizar os cargos de RH e DP, áreas operacionais, liderança e funções de apoio em um único diagrama torna a estrutura mais compreensível para todos.

Isso facilita a integração de novos membros, a definição de processos internos (como o workflow) e o alinhamento entre os setores — mesmo quando compostos por apenas uma ou duas pessoas.

Evita sobrecarga e confusão de funções

Organizações menores tendem a operar com acúmulo de tarefas. Sem um organograma claro é comum que as responsabilidades se confundam, gerando retrabalho ou lacunas críticas.

Visualizar papéis compartilhados e atribuições específicas ajuda a evitar esse cenário e dá mais transparência à gestão.

Apoia a gestão e o crescimento da empresa

Com o crescimento, é natural que novas funções sejam incorporadas à estrutura. Um organograma bem construído apoia a criação de um plano de carreira, a estruturação do plano de cargos e salários e até a contratação de novos talentos.

Ele também serve como base para decisões estratégicas relacionadas ao modelo de negócios da organização.

Veja também: Como estruturar um plano de benefícios para pequenas empresas 

Quais os tipos de organograma mais usados por empresas pequenas?

Embora o organograma de uma pequena empresa costume ser mais simples e compacto, ele pode adotar diferentes formatos conforme o perfil e a operação do negócio.

A escolha do modelo ideal depende do número de colaboradores que compõem a força de trabalho, da complexidade dos processos e do grau de centralização da gestão da organização.

A seguir, conheça os tipos mais comuns aplicáveis às EPPs:

Organograma vertical

Apresenta uma hierarquia e cadeia de comando clara, com níveis de autoridade e responsabilidade definidos do topo à base. Ideal para negócios com gestão mais centralizada e estrutura tradicional.

Costuma começar com a liderança (gerente ou proprietário) e seguir com áreas subordinadas, como Departamento Pessoal, Financeiro, Operações, entre outras.

Organograma horizontal

O organograma horizontal é utilizado em um cenário com ambiente de trabalho com pouca ou nenhuma hierarquia. O fluxo de trabalho é distribuído de forma linear, promovendo maior autonomia e colaboração. 

É comum em startups com modelo de gestão mais ágil e flexível.

Organograma funcional

O organograma funcional organiza os funcionários com base nas áreas-chave e atribuições desempenhadas. 

Mesmo que uma mesma pessoa exerça mais de um papel, esse modelo facilita a visualização dos processos e das entregas esperadas de cada área. É um dos mais utilizados por sua objetividade.

Organograma matricial

O organograma matricial representa estruturas em que há divisão por projetos, produtos ou áreas técnicas, com sobreposição de lideranças.

Embora mais complexo, pode ser adaptado a negócios pequenos que trabalham com projetos temporários ou consultorias especializadas.

Organograma híbrido

O organograma híbrido combina características de dois ou mais tipos de organograma. Por exemplo, uma empresa pode adotar estrutura vertical para a gestão administrativa e horizontal para equipes operacionais.

A escolha do tipo ideal deve considerar, principalmente, a clareza na distribuição das responsabilidades e o apoio que o organograma oferece à comunicação interna e ao crescimento do negócio.

Leia também: Boas práticas de gestão de pessoas em micro e pequenas empresas.

Diferença entre organogramas de empresas grandes e pequenas​

A estrutura organizacional de uma empresa precisa refletir sua realidade operacional. Nesse sentido, o organograma de uma pequena empresa difere do utilizado por grandes corporações — tanto em complexidade quanto em finalidade.

Organizações maiores tendem a adotar organogramas extensos, segmentados por unidades de negócio, filiais, níveis hierárquicos e equipes especializadas.

Já aquelas de pequeno porte operam com equipes enxutas, exigindo modelos mais objetivos, adaptáveis e próximos da prática.

Veja as principais diferenças a seguir.

Nível de detalhamento

Enquanto as grandes apresentam diversos níveis de liderança (gerências, coordenações, supervisões), nas pequenas, uma única pessoa pode responder por áreas inteiras.

Por isso, o organograma costuma incluir cargos multifuncionais ou posições com acumulação de responsabilidades.

Foco operacional

Nas EPPs, o organograma visa organizar funções-chave, melhorar a comunicação e dar suporte ao crescimento.

Já nas grandes organizações, ele é também um instrumento formal de governança e compliance.

Flexibilidade

Em negócios menores, o organograma pode (e deve) ser revisto com frequência para acompanhar mudanças no modelo de negócios, contratações ou redirecionamentos estratégicos. 

Nas maiores, alterações exigem mais planejamento, comunicação e validação institucional.

Utilização prática

Para a empresa de pequeno porte, o organograma é uma ferramenta tática, que ajuda na tomada de decisões rápidas e no controle de tarefas. 

Já nas organizações maiores, além dessas funções, ele também serve como base para políticas estruturadas de plano de cargos e salários e auditorias internas.

Reconhecer essas diferenças é essencial para aplicar a estrutura organizacional de forma coerente ao porte da empresa, sem exageros ou omissões.

Como fazer e montar o melhor organograma para uma empresa de pequeno porte​?

Montar um organograma funcional e coerente com o tamanho da empresa é uma forma eficaz de dar clareza às funções, apoiar a delegação de tarefas e evitar a sobrecarga de pessoas-chave.

Mesmo com uma equipe reduzida, é possível estruturar as responsabilidades e definir um fluxo organizacional eficiente.

A seguir, veja o passo a passo para construir o organograma ideal.

1. Entenda a estrutura da sua empresa

Mesmo pequena, toda empresa tem uma lógica e cultura organizacional. Pergunte:

• Quem são os sócios ou líderes de cada departamento?
• Quem responde por quais áreas?
• Quem cuida do quê no dia a dia?

Essa etapa inicial ajuda a desenhar os elementos de um modelo de negócios realista e funcional — mesmo que com poucos níveis hierárquicos.

2. Liste os cargos e funções existentes

Nem todo empreendimento pequeno terá departamentos formalizados, mas isso não impede que os papéis sejam mapeados.

Considere as funções atuais e identifique os acúmulos. Por exemplo, o responsável pelo Departamento Pessoal pode também atuar no Financeiro ou Recursos Humanos.

Aqui, o mais importante é listar quem faz o quê — com clareza e objetividade. Isso será a base para definir os níveis e os vínculos no organograma.

Em empresas pequenas, uma mesma pessoa pode ocupar mais de um papel — e tudo bem!

Veja também: Como organizar o financeiro de uma empresa pequena 

3. Escolha o tipo de organograma de uma empresa de pequeno porte

Escolher o modelo de organograma ideal depende do funcionamento da sua empresa. Estruturas verticais funcionam melhor em negócios com gestão centralizada, enquanto horizontais são indicadas para startups ou empresas com pouca hierarquia. 

O organograma matricial é útil para quem atua por projeto, permitindo múltiplos gestores por colaborador. Já o modelo funcional, o mais comum entre pequenas empresas, organiza os times por área (como financeiro, RH e operações), facilitando a visualização dos processos.

4. Use ferramentas simples para desenhar

Não é necessário contratar um software, ou ferramenta complexa, para montar um bom organograma. Ferramentas gratuitas e acessíveis de design, já oferecem modelos prontos em seu banco de dados e permitem edição personalizada, como:

• Canva: ideal para quem deseja um visual mais moderno;
• Draw.io / diagrams.net: gratuito e intuitivo para criar fluxogramas e estruturas hierárquicas;
• Google Slides / PowerPoint: acessível e com recursos visuais simples;
• Lucidchart ou Miro: indicados para equipes que trabalham de forma colaborativa.

Lembre-se de manter o visual limpo, com nomes e funções bem definidos, cores que auxiliem na diferenciação das áreas e um título claro: “Organograma da [nome da empresa]”.

Leia também: Veja como montar um RH em empresa pequena.

Exemplos de modelos de organogramas para empresas pequenas

A estrutura de um organograma de empresa pequena pode variar bastante conforme o segmento, o número de colaboradores e o estilo de gestão. 

A seguir, apresentamos três modelos comuns, que servem como referência para empresas em diferentes estágios e formatos operacionais.

Exemplo 1: organograma de pequena empresa com até 10 colaboradores

Esse modelo é indicado para negócios que possuem funções bem definidas, ainda que com acúmulo de atividades. O organograma funcional costuma ser o mais eficiente nesse contexto.

Mesmo com poucos níveis hierárquicos, é possível identificar a divisão de organograma de uma pequena empresa por área e os vínculos diretos de subordinação, favorecendo a clareza no workflow e na delegação de tarefas.

Exemplo 2: como fazer organograma de uma empresa pequena familiar com gestão centralizada

Negócios familiares costumam operar com forte presença da liderança nos processos operacionais. 

O organograma vertical ajuda a visualizar essa centralização e os vínculos familiares, quando aplicável.

Apesar de informal, essa estrutura pode (e deve) ser registrada para dar clareza aos papéis e evitar sobreposição de responsabilidades, apoiando decisões e o desenvolvimento profissional.

Exemplo 3: Startup com estrutura horizontal e papéis flexíveis

Startups e negócios inovadores, muitas vezes, operam com modelos horizontais, onde as funções são compartilhadas e as decisões tomadas de forma colaborativa.

Nesse caso, não há uma hierarquia clara, mas os papéis são bem distribuídos. A ênfase está na colaboração entre áreas e no foco coletivo em objetivos comuns. 

Ainda assim, documentar essa estrutura é essencial para evitar confusões e garantir equilíbrio nas entregas

Dicas para manter a estrutura hierárquica eficiente e funcional

Mais do que desenhar um bom organograma, é fundamental mantê-lo como um recurso vivo e útil na gestão do negócio.

A estrutura organizacional de uma empresa de pequeno porte deve acompanhar suas transformações e refletir a evolução das funções e responsabilidades ao longo do tempo.

A seguir, destacamos boas práticas para manter o organograma atualizado e eficiente:

Faça uma análise inicial antes de criar um organograma

Evite montar a estrutura apenas com base em cargos ideais ou modelos genéricos. Observe como sua empresa opera, identifique gargalos, centralizações excessivas e áreas sobrecarregadas.

Esse diagnóstico evita que o organograma se torne apenas um documento decorativo, desconectado da rotina.

Documente os cargos e atribuições

O organograma deve estar integrado a um mapeamento claro de funções e responsabilidades. Isso evita interpretações ambíguas e facilita o onboarding de novos colaboradores, além de contribuir para o desenvolvimento de um futuro plano de cargos e salários.

Para cada função, mantenha um descritivo que envolva:

• Nome do cargo
• Área de atuação
• Atividades principais
• Responsável direto
• Indicadores ou metas associados

Revise com constância

À medida que a empresa cresce, muda de modelo ou contrata novos colaboradores, o organograma precisa ser revisto. Reforce a prática de atualizar a estrutura sempre que houver:

• Criação ou extinção de cargos
• Troca de responsáveis
• Redefinição de áreas
• Mudanças no modelo de negócios ou em processos internos

Estabelecer uma rotina de revisão a cada seis meses ou a cada alteração relevante garante que o documento permaneça útil, atual e alinhado ao momento da organização.

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