Organograma empresarial: entenda o que é e por que é importante na gestão de pessoas

Você conhece a importância de um organograma empresarial para a gestão de empresas de todos os portes?

Ele pode até parecer uma simples forma de organizar visualmente os cargos e posições em um negócio, mas vai muito além disso. É um recurso que serve como um mapa visual, que facilita a compreensão da estrutura organizacional, facilitando a compreensão das relações hierárquicas, funções e responsabilidades dentro de uma companhia. 

Ter um organograma bem definido impacta diretamente na eficiência operacional e na gestão de pessoas. Afinal, isso ajuda a melhorar a comunicação interna, otimizar a alocação de recursos e garantir a clareza na distribuição de funções.

Neste artigo, vamos abordar o conceito de organograma, sua importância, tipos mais utilizados e como criar essa ferramenta estratégica. Continue a leitura!

O que é um organograma empresarial?

O organograma empresarial é uma representação gráfica da estrutura de uma empresa. Ele ilustra como os departamentos e funções estão organizados, exibindo os níveis hierárquicos e as linhas de comunicação entre as áreas e cargos. 

Geralmente, ele é composto por três elementos principais:

1. Cargos e funções: definem as diretrizes organizacionais, dividindo responsabilidades e as atribuições de cada colaborador dentro da organização. Cada cargo tem seu papel específico, seja na liderança, coordenação ou execução das tarefas.
2. Níveis hierárquicos: mostram a distribuição de autoridade, facilitando a compreensão sobre quem responde a quem dentro da empresa. Esses níveis podem ser mais simples em empresas pequenas ou bastante complexos em organizações maiores.
3. Setores ou departamentos: organizam os colaboradores de acordo com suas funções ou áreas da empresa, como finanças, marketing, vendas, recursos humanos, entre outros.

Qual a diferença entre organograma e fluxograma empresariais?

Embora muitas vezes confundidos, o organograma e o fluxograma são ferramentas distintas, cada uma com um propósito específico na gestão empresarial.

Organograma 

Sua principal função é descrever “quem faz o quê” e a relação de subordinação entre os colaboradores e departamentos. Ele é focado nas relações internas, e não em processos.

Essa ferramenta ajuda todos a entenderem a estrutura organizacional, facilitando a identificação de cargos, funções e responsabilidades. Com um organograma bem feito, a comunicação interna fica mais clara, e as atribuições de cada membro da equipe se tornam mais evidentes.

Fluxograma 

É uma representação gráfica de processos e atividades. Descreve o fluxo de trabalho ou as etapas necessárias para realizar determinadas tarefas, incluindo as decisões e alternativas em cada etapa. 

No fluxograma, o foco está na eficiência de processos operacionais, desde a produção até a prestação de serviços, e não na estrutura organizacional em si.

Em resumo, o organograma foca nas pessoas e funções dentro da empresa, enquanto o fluxograma se concentra nos processos e no caminho que as atividades seguem dentro da organização. 

Ambos são fundamentais para garantir o bom funcionamento de uma empresa, mas são aplicados em contextos diferentes.

Leia também: Saiba como estruturar um plano de comunicação interna em 6 passos

Para que serve o organograma em uma empresa e qual sua importância?

O organograma desempenha um papel indispensável no bom funcionamento e organização de uma empresa, independentemente do seu tamanho ou setor. 

Ele não apenas facilita a visualização da estrutura da organização, mas também auxilia em diversos aspectos operacionais e estratégicos. 

A seguir, destacamos as principais finalidades e a importância de um organograma:

• Claridade nas responsabilidades: todos conseguem entender suas funções e as de seus colegas, o que melhora a eficiência e evita sobreposição de responsabilidades.
• Melhoria na comunicação interna: proporciona uma comunicação mais fluida, já que as linhas de subordinação e os canais de comunicação estão definidos. Isso evita ruídos ou mal-entendidos entre equipes, ou setores.
• Facilita o planejamento estratégico: a visão clara da estrutura permite que os gestores identifiquem gaps ou sobrecargas em determinados setores, ajudando na alocação eficiente de recursos e na tomada de decisões estratégicas.
• Aumento da transparência: uma vez que todos têm acesso à forma como as responsabilidades estão distribuídas, desde os níveis mais baixos até a alta liderança.
• Suporte para o crescimento da empresa: conforme a empresa cresce, o organograma facilita a adaptação de novas funções e cargos, além de tornar as mudanças estruturais mais simples de implementar e acompanhar.

O organograma é uma ferramenta vital para garantir que a organização funcione de maneira coordenada, com processos bem definidos e uma comunicação eficaz. 

4 tipos e exemplos de organogramas de empresas 

Existem diferentes tipos de organogramas que podem ser adotados pelas empresas, dependendo da sua estrutura, objetivos e necessidades específicas. 

Conheça os quatro principais tipos de organogramas de uma corporação (e exemplos) utilizados no ambiente empresarial:

1. Organograma vertical/clássico

O vertical é um dos tipos de organograma de uma empresa mais tradicional. É utilizado em negócios que possuem uma estrutura bem definida. Nesse modelo de organograma, a hierarquia da empresa divide os cargos e funções, organizando-os de cima para baixo, representando uma cadeia de comando clara e linear. 

A alta liderança ocupa o topo, seguida por níveis intermediários e, por fim, os colaboradores com funções operacionais.

2. Organograma horizontal

Também conhecido como organograma plano, a hierarquia é menos acentuada. Ele é utilizado em empresas que possuem uma cultura organizacional mais colaborativa, com poucas camadas de gestão e um maior incentivo à autonomia dos colaboradores.

3. Organograma circular

Organiza a estrutura empresarial em torno de um círculo, com a liderança no centro e as demais funções distribuídas ao redor, simbolizando a interdependência entre os diferentes níveis hierárquicos. 

Ele é ideal para empresas que buscam enfatizar a cooperação entre os setores e diminuir a percepção de uma hierarquia rígida.

4. Organograma funcional

O organograma funcional de uma empresa é utilizado para destacar a especialização. Sua apresentação é agrupar visualmente colaboradores com funções e habilidades semelhantes em departamentos específicos, como finanças, marketing, vendas, entre outros.

Quais informações não podem faltar no organograma?

Agora que você conheceu os tipos mais comuns de organizar a hierarquia organizacional, é preciso entender o que não pode faltar para elaborar o organograma. 

A organização é fundamental para obter informações claras e completas para garantir que todos os colaboradores compreendam a estrutura organizacional. 

As informações essenciais que não podem faltar incluem:

• Cargos e funções: cada posição dentro da empresa deve ser especificada. Isso inclui tanto cargos de liderança quanto operacionais, garantindo uma visão clara das responsabilidades de cada função.
• Nomes ou setores: deve-se incluir o nome dos gestores que ocupam determinados cargos ou, em organizações maiores, apenas os diferentes departamentos. Isso facilita a identificação de quem está responsável por cada área.
• Linhas de subordinação: as relações hierárquicas devem ser representadas por linhas que conectam as funções ou departamentos, demonstrando quem responde a quem.
• Departamentos ou áreas: organizar os setores e departamentos para visualizar como a empresa se divide internamente e como as áreas se relacionam.
• Níveis hierárquicos: ajudam a visualizar a cadeia de comando, desde os gestores até os colaboradores em níveis operacionais.

Além dessas informações, é interessante que o organograma seja atualizado periodicamente. Para refletir qualquer mudança na estrutura do negócio, como novas contratações, promoções ou realocações de cargos.

Como montar um organograma de uma empresa em 6 passos

Criar um organograma eficaz requer um bom planejamento e uma compreensão detalhada da estrutura atual da empresa. Abaixo, destacamos os principais passos para construir um organograma funcional:

1. Mapeie os cargos e funções

O primeiro passo para construir um organograma é fazer um levantamento completo de todos os cargos e funções da empresa. 

Isso envolve identificar todos os colaboradores, seus papéis e responsabilidades, além de mapear a hierarquia existente. É importante registrar todos os níveis, desde a alta liderança até os funcionários operacionais.

Leia também: O que é um job description? Confira dicas para não errar na descrição de cargos.

2. Analise como está a estrutura atual 

É essencial analisar como a empresa está organizada atualmente. Isso inclui a estrutura formal (aquela definida oficialmente) e a estrutura informal (que pode envolver fluxos de comunicação ou processos que ocorrem na prática). 

Esse entendimento permitirá a criação de um organograma que realmente reflita a realidade da empresa.

3. Escolha do tipo de organograma mais adequado

Com base no levantamento e na análise, escolha o tipo de organograma que melhor se adapta à sua empresa. Por exemplo, empresas com uma hierarquia clara podem optar pelo organograma vertical — enquanto aquelas que valorizam a colaboração, podem preferir o organograma horizontal ou circular.

4.  Utilize ferramentas para criar o organograma

Hoje em dia, existem diversas ferramentas que facilitam a criação de organogramas. Algumas opções incluem:

• Microsoft Vision: ideal para empresas que já utilizam ferramentas Microsoft e procuram uma solução robusta para diagramas.
• Lucidchart: plataforma baseada na nuvem permite colaboração e fácil criação de organogramas visuais.

• Sistema de gestão de pessoas integrado: sistemas de RH, como o da Flash, que gerenciam todo a jornada do colaborador e integram o organograma empresarial em um único lugar. 

A Flash oferece uma solução prática e eficaz para auxiliar gestores e profissionais de RH a estruturar e gerenciar seus organogramas com facilidade, contribuindo para o crescimento organizacional e a melhoria da gestão de pessoas. 

Saiba como preenchendo o formulário abaixo:

5. Revise e valide o organograma

Após a criação do organograma, é essencial revisá-lo para garantir que todos os cargos e funções estejam corretamente representados e que as linhas de subordinação estejam claras. 

Envolva os líderes de cada departamento para validar se a estrutura está precisa e, se necessário, faça ajustes antes de compartilhar com todos os colaboradores.

6. Compartilhe com todos

Após a validação, é hora de compartilhar o organograma com todos os colaboradores. Certifique-se de que ele seja facilmente acessível, por meio de uma intranet, em formato físico ou por meio de uma plataforma de gestão de pessoas. 

Manter o organograma visível ajuda na comunicação interna e na compreensão da estrutura organizacional.

3 ferramentas para criar um organograma para a sua empresa 

Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para criar organogramas empresariais de forma simples e eficiente. 

Abaixo, listamos três opções que podem atender diferentes necessidades, desde empresas pequenas até grandes corporações:

Miro: colaboração em tempo real

O Miro é uma plataforma de colaboração visual que permite que equipes trabalhem juntas em tempo real. Ele oferece uma variedade de templates prontos, incluindo organogramas, sendo uma excelente opção para empresas que priorizam a colaboração entre departamentos. 

Sua interface é intuitiva e ideal para times que precisam construir e ajustar o organograma de forma dinâmica e colaborativa.

Canva: facilidade e versatilidade no design

O Canva é uma ferramenta amplamente conhecida por sua facilidade de uso e versatilidade em design. Ele permite a criação de organogramas esteticamente agradáveis, com a opção de personalizar cores, fontes e outros elementos visuais. 

Além disso, oferece modelos prontos que podem ser adaptados conforme as necessidades da empresa.

Flash: gestão completa e integrada de pessoas

A Flash é uma solução completa para a gestão de pessoas, capaz de oferecer uma plataforma que vai muito além da criação de organogramas. Nossas ferramentas otimizam o trabalho do seu RH e DP ao abranger desde processos de admissão online até módulos específicos para criação de organogramas.

Diferentemente de ferramentas genéricas, a Flash oferece funcionalidades específicas para a gestão de recursos humanos, como a possibilidade de associar líderes, editar e gerenciar o organograma em tempo real, além de exportar a estrutura em diferentes formatos.

Saiba como a Flash é sua maior aliada para transformar a gestão de talentos e employee experience da sua empresa!