Tipos de entrevista de emprego: quais são e como funcionam?

No processo de recrutamento e seleção, a entrevista de emprego é uma das etapas mais importantes para identificar o profissional ideal para uma vaga. Porém, existem diversos tipos de entrevista, cada um com características e finalidades específicas.

No universo dos Recursos Humanos (RH), entender cada uma dessas abordagens é essencial para um processo seletivo estratégico e eficiente. Seja para avaliar as habilidades técnicas de um candidato ou observar como ele reage às dinâmicas de grupo, a escolha do formato ideal pode ser decisiva.

Neste conteúdo, apresentaremos os principais tipos de entrevista no recrutamento e seleção​ e suas vantagens. Também explicaremos como os recrutadores podem escolher o modelo mais adequado para cada vaga, garantindo contratações mais assertivas e melhores resultados.

O que é entrevista de emprego?

A entrevista de emprego é uma etapa do processo seletivo que busca avaliar candidatos por meio de perguntas, interações e dinâmicas estruturadas ou não. 

O objetivo é analisar competências técnicas, habilidades interpessoais e o alinhamento do candidato com a cultura e as necessidades da empresa. 

Nesse sentido, a entrevista pode ser dividida em dois modelos: estruturada e não estruturada. Entenda a seguir cada uma delas. 

Entrevista estruturada

É caracterizada por um roteiro fixo de perguntas, replicada a todos os candidatos. Isso garante uniformidade no processo e facilita a comparação entre os participantes.

Um recrutador pode elaborar um conjunto de perguntas relacionadas às competências técnicas exigidas no job description. A partir dessa definição, aplicá-las de forma idêntica a todos os entrevistados, garantindo que o critério de avaliação seja uniforme.

Vantagens:

• Oferece maior padronização e objetividade;
• Reduz vieses no processo seletivo;
• Permite comparar candidatos de forma mais precisa.

Leia também: O que faz um Headhunter? Descubra o papel desse profissional no Recrutamento e Seleção.

Entrevista não estruturada

É mais flexível e informal, permitindo que o recrutador explore temas conforme o andamento da conversa.

Durante a entrevista, podem ser adaptadas perguntas com base nas respostas do candidato, explorando com mais detalhes as experiências ou projetos mencionados.

Vantagens:

• Facilita a análise comportamental espontânea; 
• Permite aprofundar-se em temas específicos do candidato; 
• Oferece maior personalização na abordagem.

Quais são os 4 tipos de entrevista de emprego?

As entrevistas de emprego são ferramentas indispensáveis no processo seletivo, mas engana-se quem acredita que existe apenas um modelo ideal para todas as situações. 

Diferentes cargos, perfis de candidatos e objetivos organizacionais exigem abordagens distintas.

Os tipos de entrevista de emprego variam em formato, estrutura e propósito. Por isso, entender as características de cada modelo e como aplicá-los é essencial para um recrutamento mais estratégico e alinhado às necessidades da empresa. 

A escolha da melhor abordagem permite avaliar com precisão o perfil dos candidatos e identificar competências específicas. Isso é essencial para garantir que os talentos selecionados estejam preparados para os desafios do cargo.

A seguir, detalharemos quais são os tipos de entrevista de trabalho​, que podem ser não estruturada​s ou estruturadas, e suas características:

1. Entrevista tradicional

É o modelo mais comum e utilizado. Tende ser uma conversa direta entre o recrutador e o candidato, explorando aspectos como formação acadêmica, experiências profissionais e expectativas futuras.

Aqui, o entrevistador segue um roteiro simples, fazendo perguntas genéricas para entender a trajetória do candidato. É um bom ponto de partida para vagas de perfil amplo ou quando o objetivo é fazer uma triagem inicial.

Exemplo de perguntas:

• “Por que você está interessado nesta vaga?”
• “Quais foram seus principais aprendizados no emprego anterior?”
• “Quais são seus objetivos de carreira nos próximos cinco anos?”

É importante se certificar de criar um ambiente confortável para o profissional. Este modelo é ideal para estabelecer um primeiro contato e entender as informações básicas sobre o perfil.

2. Entrevista por competências

Nesse formato, o objetivo é entender como o candidato já utilizou suas habilidades e experiências em situações reais no passado, projetando seu desempenho futuro.

Seu foco é realizar perguntas situacionais. Esses questionamentos seguem, normalmente, a estrutura STAR (Situação, Tarefa, Ação e Resultado), permitindo uma análise mais profunda das competências do candidato.

Exemplo de perguntas:

• “Conte sobre uma situação em que precisou resolver um problema inesperado no trabalho. Qual foi a situação e como você agiu?”
• “Fale sobre um momento em que trabalhou sob pressão. O que você fez para manter a produtividade?”
• “Descreva um projeto em que você liderou uma equipe. Quais foram os desafios e os resultados alcançados?”

A dica é preparar uma lista de competências-chave para a vaga, desenvolvendo perguntas que avaliem cada uma delas. Esse modelo é ideal para cargos que exigem habilidades específicas, como liderança, resolução de problemas ou trabalho em equipe.

3. Entrevista técnica

É voltada para avaliar o conhecimento técnico do candidato em áreas especializadas, como tecnologia, engenharia ou finanças.

Nesse tipo de entrevista, o recrutador apresenta problemas práticos ou questões técnicas que simulam situações reais enfrentadas no dia a dia do cargo.

Exemplo de perguntas:

• Para um desenvolvedor: “Crie um algoritmo para ordenar uma lista de números em ordem crescente.”
• Para um analista financeiro: “Como você avaliaria a viabilidade de um investimento em um novo projeto?”

É importante conduzir a conversa em parceria com gestores ou especialistas da área para garantir uma avaliação precisa. Utilize desafios práticos, estudos de caso ou testes técnicos.

4. Entrevista coletiva

Avalia diversos candidatos ao mesmo tempo, observando como eles interagem em grupo e lidam com situações colaborativas.

Os postulantes às vagas participam de atividades coletivas, como dinâmicas de grupo, discussões ou resolução de estudos de caso. Enquanto isso, os recrutadores analisam habilidades comportamentais, como liderança, criatividade, trabalho em equipe e comunicação.

Exemplo de dinâmica:

• Apresente um problema empresarial fictício e peça aos participantes que, em grupo, elaborem uma solução em 30 minutos.
• Peça que cada candidato apresente brevemente suas ideias para um projeto, avaliando como se comunicam e defendem suas propostas.

Dica: lembre-se de preparar atividades que sejam relevantes para o contexto da vaga. Garanta que os profissionais tenham o tempo necessário para se expressar e observe comportamentos como iniciativa, escuta ativa e cooperação.

Bônus: entrevista online

O recrutamento digital tornou-se uma tendência importante, especialmente para empresas que contratam em modelo remoto ou lidam com candidatos de diferentes regiões.

Essa conversa pode ser realizada por videoconferência, utilizando plataformas como Zoom ou Google Meet. Ela também pode ser estruturada, por competências ou até mesmo coletiva.

Portanto, garanta que a tecnologia esteja funcionando e escolha um ambiente sem interrupções. Além disso, utilize a entrevista online como uma triagem inicial ou para avaliar profissionais de localidades distantes.

Como escolher o tipo de entrevista ideal para cada vaga?

A escolha do tipo de entrevista ideal é um passo estratégico no processo seletivo, afinal, pode ter influência direta na eficiência da contratação. 

Vale destacar que nem todas as vagas ou perfis de candidatos requerem o mesmo formato de avaliação. Por isso, é papel do recrutador entender as necessidades específicas da posição e da empresa para obter os melhores resultados. 

Leia também: Guia completo de como conduzir entrevistas de emprego + dicas.

A seguir, abordaremos algumas questões que devem ser consideradas para escolher o formato mais adequado. 

Avalie o perfil da vaga e o objetivo do processo seletivo

Cada posição exige diferentes competências e habilidades, e isso deve guiar a escolha do tipo de entrevista. Pergunte-se: o objetivo principal é avaliar habilidades técnicas, comportamentais ou ambas?

• Para cargos técnicos ou especializados: a entrevista técnica é a melhor opção, pois permite avaliar as capacidades específicas do candidato para a função.
• Para posições de liderança/estratégicas: a entrevista por competências e a coletiva são ideais. Ambas permitem uma análise de como o candidato lida com situações reais e interações em equipe.
• Para triagens iniciais ou vagas com maior volume de candidatos: a entrevista tradicional ou até mesmo a online funciona bem, facilitando a identificação de perfis gerais antes das etapas mais aprofundadas.

Considere o tempo e os recursos disponíveis

O tempo e os recursos da empresa também devem influenciar a decisão. Processos seletivos longos e com mais etapas podem ser mais eficazes para cargos estratégicos, enquanto posições operacionais podem exigir agilidade.

• Se o tempo é curto, opte por entrevistas online ou tradicionais para agilizar a triagem.
• Se o foco é qualidade e precisão, invista em entrevistas por competências e técnicas, mesmo que demandem mais etapas.
• Se a empresa tem equipes reduzidas de recrutamento, ferramentas como o banco de talentos ajudam a otimizar o tempo e os esforços.

Combine tipos de entrevistas para maior assertividade

Em muitas situações, o ideal é combinar diferentes tipos de entrevistas para avaliar múltiplos aspectos do candidato. 

Por exemplo, o processo pode se iniciar com uma conversa online para triagem. A próxima etapa pode ser uma entrevista técnica e, por fim, uma entrevista por competências ou coletiva para avaliar o alinhamento comportamental.

6 dicas práticas para conduzir entrevistas com sucesso

Conduzir uma entrevista eficiente e produtiva exige planejamento e habilidades específicas do recrutador. Confira, abaixo, algumas dicas para otimizar esse processo:

1. Defina os objetivos da entrevista: saiba o que deseja avaliar (técnico, comportamental ou alinhamento cultural).
2. Prepare perguntas relevantes: tenha um roteiro claro que inclua perguntas específicas para o cargo e o candidato.
3. Crie um ambiente acolhedor: garanta que o candidato se sinta confortável para compartilhar informações sobre sua trajetória e experiências.
4. Escuta ativa e empática: dedique atenção plena às respostas do candidato, sem o interromper ou antecipar julgamentos.
5. Documente a entrevista: faça anotações para registrar informações importantes e facilitar a comparação entre candidatos.
6. Dê feedback: finalize o processo com um retorno claro e construtivo, independentemente da decisão de contratação.

Essas práticas não só tornam a avaliação mais eficiente, mas também ajudam a construir uma experiência positiva para os participantes. Essa transparência e cuidado são essenciais para fortalecer a marca empregadora.

Além disso, é fundamental estar atento ao fenômeno do job ghosting, quando recrutadores não dão retorno após a entrevista. Para entender melhor como evitar esse comportamento e manter uma comunicação clara com os candidatos, assista ao vídeo da Flash sobre o tema, com Claudia Pereira, da Cia de Talentos, que compartilha estratégias para garantir uma comunicação transparente e respeitosa durante todo o processo seletivo.

Conforme vimos, escolher o tipo de entrevista no recrutamento e seleção é uma das etapas fundamentais para atrair os melhores profissionais e alinhar contratações às necessidades organizacionais. 

Mas, para alcançar esse nível de excelência, é essencial se aprofundar ainda mais em boas práticas e estratégias de recrutamento. Para isso, explore outros conteúdos da Flash e aprimore seus conhecimentos sobre como conduzir entrevistas e estruturar seleções de alto impacto:

• Saiba como estruturar um processo de recrutamento interno
• Como montar e gerenciar um banco de talentos
• Perguntas essenciais para uma entrevista de emprego eficaz
• Análise de currículo: como fazer sem erro
• O que é e como funciona o recrutamento preditivo

Transforme seus processos seletivos e atraia talentos que farão a diferença no sucesso da sua organização!