O que é gestão de consequências em viagens corporativas?

A gestão de consequências é uma estratégia que visa identificar, mitigar e lidar com os efeitos de decisões tomadas no ambiente corporativo.

Em viagens corporativas, essa gestão se torna ainda mais importante, pois envolve o cumprimento de políticas de viagem, o controle de riscos e a maximização do retorno sobre o investimento.

Neste artigo, você vai entender como aplicar a gestão de consequência, reduzir custos, aumentar a eficiência e garantir a segurança de todos os envolvidos nos deslocamentos.

Boa leitura! 

O que é gestão de consequências?

A gestão de consequências consiste em medidas disciplinares desenvolvidas com o objetivo de influenciar e gerenciar os comportamentos dos colaboradores.

Esse conceito está fortemente ligado à gestão de desempenho e à cultura organizacional, pois tem como foco alinhar as atitudes dos funcionários com os objetivos da empresa.

Em termos práticos, a gestão de consequências envolve:

• Recompensas positivas: incentivar comportamentos desejados por meio de recompensas, como bonificação, reconhecimento, promoções e outros benefícios que motivam o colaborador a continuar agindo de acordo com as metas da empresa.
  
  
• Consequências negativas: aplicação de sanções para comportamentos que prejudicam o desempenho organizacional, como advertências, perda de benefícios, ou até mesmo desligamentos, dependendo da gravidade da ação.
  
  É importante destacar que a retirada de benefícios deve respeitar a legislação trabalhista vigente.
  
  Benefícios opcionais como bônus, gratificações, participação nos lucros e resultados (PLR) e programas de incentivo, por exemplo, podem ser retirados.
  
  Benefícios obrigatórios por lei não podem ser retirados como forma de punição.
  
  
• Transparência e justiça: a gestão de consequências exige uma comunicação clara das expectativas e das consequências de cada ação. Isso inclui a definição de metas e a criação de sistemas justos para recompensar ou penalizar o desempenho.
  
  
• Foco no desenvolvimento: uma boa gestão de consequências não se limita a punir maus comportamentos, mas também busca entender as causas do problema e oferece oportunidades para o desenvolvimento e a correção.

Veja como gerenciar consequências em viagens corporativas em 3 passos

Gerenciar as consequências em viagens corporativas exige uma abordagem estratégica que não só minimiza riscos, mas também otimiza o retorno das despesas de viagem.

Confira, abaixo, o passo a passo essencial para realizar essa gestão.

1. Identifique riscos e consequências potenciais

Antes de qualquer viagem, é essencial identificar os riscos e as possíveis consequências para a empresa e os colaboradores.

Isso pode incluir a prevenção de fraudes, riscos de segurança, problemas de conformidade e despesas excessivas.

2. Análise de viabilidade das viagens

Avaliar o ROI aéreo de cada deslocamento é fundamental. Isso envolve calcular o custo-benefício de enviar um colaborador para outra localidade, comparando o investimento com os resultados esperados.

Além disso, existem algumas alternativas para otimizar recursos, como:

• Realizar reuniões virtuais;
• Agrupar múltiplos compromisso em uma única viagem;
• Estabelecer parcerias com companhias aéreas, hotéis e locadoras de veículos;
• Planejar os deslocamentos em dias e horários estratégicos;
• Usar uma plataforma de gestão de viagens corporativas, para controlar as despesas corporativas e identificar oportunidades de economia.

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3. Elabore uma política de consequências para viagens corporativas

Criar uma política de viagem que inclua diretrizes de comportamento, limites de gastos e sanções para violações é primordial.

Além disso, é importante integrar o Duty of Care, que assegura a responsabilidade da empresa em cuidar da segurança e bem-estar dos colaboradores.

Esses tópicos asseguram uma gestão eficiente das consequências, ao mesmo tempo em que alinham os deslocamentos a  trabalho com os objetivos e valores da organização.

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5 benefícios da gestão de consequências em viagens corporativas

A gestão de consequências em viagens corporativas traz uma série de benefícios para as empresas, especialmente quando se trata de controlar custos, assegurar o bem-estar dos colaboradores e otimizar a produtividade.

A seguir, listamos alguns dos principais benefícios.

1. Redução de custos desnecessários

A gestão eficaz de consequências em viagens corporativas permite um controle mais rigoroso sobre as despesas relacionadas aos deslocamentos, evitando gastos supérfluos.

Com políticas bem definidas, o gestor de viagens corporativas consegue monitorar em tempo real as despesas relacionadas a passagens, hospedagens, alimentação e outros custos, promovendo o uso consciente do orçamento.

2. Aprimoramento da produtividade

Uma gestão adequada de consequências garante que os colaboradores estejam bem preparados para as viagens, evitando imprevistos como perda de voos, por exemplo.

Isso permite que os funcionários se concentrem em seus objetivos durante a estadia em outra localidade, otimizando o tempo e a eficácia das reuniões e compromissos.

Ao fazer isso, a empresa assegura que os direitos de quem viaja a trabalho sejam respeitados, proporcionando uma experiência de viagem mais eficiente e segura.

3. Melhoria na segurança e bem-estar dos colaboradores

Ao implementar uma gestão de consequências, a organização consegue mapear possíveis riscos em determinadas viagens, incluindo questões de saúde, segurança e logística.

Uma robusta gestão de crise pode ser acionada em caso de imprevistos, garantindo a segurança dos colaboradores.

Isso não só protege os colaboradores, como também melhora o planejamento de seguros e assistência.

4. Otimização do processo de reembolso

Com sistemas automatizados, os colaboradores podem submeter comprovantes de maneira mais rápida e organizada, acelerando o processo de reembolsos e evitando fraudes ou despesas indevidas.

Isso também ajuda a prevenir conflitos de interesse, ao garantir que todos os gastos estejam devidamente justificados.

5. Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

A gestão estratégica de viagens também pode incluir práticas de sustentabilidade, como a escolha de fornecedores que adotem políticas de responsabilidade ambiental e social.

Além de reduzir o impacto ambiental, isso melhora a imagem da marca empregadora perante colaboradores e stakeholders, demonstrando compromisso com a responsabilidade corporativa e os valores éticos da organização.

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