Qual a importância da saúde mental no trabalho? Dicas e ações para um ambiente saudável

A saúde mental no ambiente de trabalho tem ganhado cada vez mais atenção nos últimos anos. 

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), quase 1 bilhão de pessoas vivem com algum transtorno mental em 2019, mesmo antes da pandemia do novo Coronavírus. 

Além disso, os transtornos mentais representam a principal causa de incapacidade no mundo, correspondendo a um em cada seis anos vividos com inaptidão.

No Brasil, o cenário é ainda mais preocupante, com o país figurando entre os países com as piores taxas de saúde mental no mundo. 

Segundo o relatório “The Mental State of the World in 2023”, estamos em terceiro lugar, entre 64 países avaliados

Esse adoecimento mental, tem impacto direto no mundo corporativo, em especial na produtividade, absenteísmo e número de afastamentos. Para tanto, esse aspecto é avaliado como um dos itens de saúde ocupacional nas empresas.

Diante desse cenário, investir na saúde mental e bem-estar no trabalho não é apenas uma questão de responsabilidade social. É também um diferencial competitivo para as empresas. 

Organizações que promovem um ambiente psicologicamente saudável observam melhorias na inovação, engajamento e retenção de talentos.

Neste artigo, vamos explorar o conceito de saúde mental no trabalho, seus desafios e as melhores estratégias para promovê-la no ambiente corporativo.

O que é saúde mental no trabalho?

A saúde mental no ambiente de trabalho está relacionada ao equilíbrio emocional, psicológico e social dos trabalhadores. 

Um ambiente corporativo saudável deve garantir condições que favoreçam não apenas a produtividade, mas também o bem-estar dos profissionais.

Dessa forma, manter uma boa saúde mental no trabalho significa ter um espaço onde os funcionários se sintam respeitados, motivados e apoiados. Isso envolve aspectos como:

• Clima organizacional saudável e acolhedor;
• Equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Políticas de suporte à saúde emocional;
• Comunicação aberta e transparente;
• Cultura organizacional que valorize a qualidade de vida.

Quando negligenciada, a saúde mental no trabalho pode levar a problemas como estresse excessivo, esgotamento emocional e até afastamentos por transtornos psicológicos. 

A importância da saúde mental e emocional no trabalho

Investir na saúde mental e bem-estar no trabalho não é apenas um diferencial, mas uma necessidade para manter a eficiência e o engajamento das equipes. 

Empresas que priorizam essa questão conseguem reduzir os índices de absenteísmo, aumentar a produtividade e fortalecer a cultura organizacional.

Os dados sobre saúde mental no trabalho refletem a realidade. Segundo a OMS e a OIT, cerca de 12 bilhões de dias de trabalho são perdidos anualmente devido à depressão e à ansiedade. 

Em números financeiros, representa um impacto de custos de mais de US$1 trilhão para a economia global.

No Brasil, a situação também é alarmante. Em 2023, os afastamentos por transtornos mentais cresceram 38% em relação ao ano anterior, totalizando quase 290 mil benefícios concedidos pelo INSS. 

Os principais motivos foram:

• Transtorno misto ansioso-depressivo;
• Episódios de depressão moderados e graves;
• Ansiedade generalizada.

Esse cenário reforça a necessidade do mundo corporativo adotar diretrizes sobre saúde mental no trabalho. 

Afinal, aspectos relacionados à saúde mental e bem-estar no trabalho​, agora fazem parte do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Este, é regulamentado através da NR-1.

Quais são os 3 pilares da saúde mental?

A saúde mental no ambiente de trabalho vai além de práticas para prevenir a incidência de transtornos psicológicos. 

Ela é um estado de equilíbrio, que cria um ambiente propício para lidar com desafios. Essa estabilidade, permite o desenvolvimento profissional e o relacionamento saudável com colegas e gestores. 

Os temas sobre saúde mental no trabalho​, não devem ser um tabu, sendo promovidas com o envolvimento de toda empresa, desde RH até a gestão.

Dica de leitura: Pesquisa da Flash mapeia saúde mental do RH.

Para que essa estabilidade ser mantida, três pilares fundamentais devem ser trabalhados de forma integrada: 

1. Bem-estar emocional;
2. Bem-estar psicológico;
3. Bem-estar e social.

Abaixo, veja como cuidar da saúde mental no trabalho:

1. Bem-estar emocional

Refere-se à capacidade de gerenciar emoções e lidar com as pressões do dia a dia sem comprometer a saúde mental. 

No ambiente corporativo, situações como prazos apertados, cobranças excessivas e dificuldades de comunicação podem gerar altos níveis de estresse e ansiedade. 

Quando não há um suporte adequado, esses fatores podem desencadear problemas mais graves, como esgotamento profissional, insônia e crises de ansiedade.

O impacto da falta de bem-estar emocional é visível na produtividade e na satisfação dos colaboradores. 

No Brasil, os transtornos psicológicos já representam a terceira maior causa de afastamento no trabalho, reforçando a necessidade de ações preventivas.

Para fortalecer e cuidar da saúde emocional dos colaboradores, as empresas devem adotar medidas como:

• Criar programas de apoio psicológico, oferecendo benefícios como vale-terapia ou convênios com profissionais especializados;
• Capacitar líderes para desenvolverem inteligência emocional e empatia na gestão de equipes;
• Elaborar espaços seguros para diálogos sobre saúde mental, promovendo iniciativas como rodas de conversa e encontros periódicos de escuta ativa;
• Flexibilizar horários e permitir jornadas adaptáveis, quando possível, para ajudar no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

2. Bem-estar psicológico

Este pilar é relacionado à satisfação no trabalho, à motivação e ao senso de propósito do colaborador na organização. 

A falta de percepção de significado nas atividades profissionais, ou baixa valorização de desempenho, gera sintomas de desmotivação, exaustão e baixa produtividade.

Esse aspecto também está ligado à cultura organizacional. Ambientes onde a pressão é extrema, com cobranças desproporcionais e pouca valorização, acabam elevando os índices de adoecimento, aumentando o turnover.

A falta de um ambiente seguro, faz com que profissionais trabalhem com medo constante de represálias ou falhas.

Como consequência, a ansiedade se eleva, dificultando a inovação e o engajamento. Para combater esse problema, é necessário estruturar políticas que promovam:

• Feedbacks constantes e construtivos, criando uma cultura de reconhecimento e desenvolvimento contínuo;
• Planos de carreira transparentes, para os colaboradores sentirem que seu crescimento profissional está alinhado às suas expectativas;
• Equilíbrio na carga de trabalho, evitando jornadas exaustivas e prevenindo o esgotamento mental;
• Treinamentos sobre saúde mental, com foco em conscientização e estratégias para gerenciamento do estresse e da pressão.

Investir no bem-estar psicológico não é apenas uma ação de cuidado, mas também uma estratégia empresarial preventiva de alto impacto.

3. Bem-estar social

O bem-estar social envolve as relações interpessoais na empresa e como todos se sentem integrados ao ambiente de trabalho. 

Ter um time unido, um ambiente colaborativo e uma cultura organizacional inclusiva, são fatores essenciais para garantir que se sintam valorizados e engajados.

Isso acontece porque conexões saudáveis reduzem os impactos do estresse, aumentam a cooperação entre equipes e melhoram o clima.

No entanto, muitas empresas ainda falham ao promover um ambiente socialmente saudável. 

Relações tóxicas entre colegas e líderes autoritários são alguns dos fatores que prejudicam esse pilar e geram insegurança emocional nos times. 

Para evitar esses problemas, as organizações devem:

• Criar iniciativas que incentivem o trabalho em equipe e a troca de experiências;
• Promover dinâmicas sobre saúde mental no trabalho, para estimular a empatia e o apoio mútuo entre os colaboradores;
• Implementar políticas de diversidade e inclusão, garantindo que todos se sintam respeitados e acolhidos;
• Estabelecer canais de comunicação internos que permitam aos funcionários expressar preocupações e sugerir melhorias no ambiente corporativo.

Além disso, as empresas devem estar atentas a sinais de isolamento social nas equipes. Profissionais que se afastam das interações e demonstram dificuldades de comunicação, podem estar enfrentando desafios emocionais que requerem apoio especializado.

A saúde mental no trabalho não pode ser tratada como um tema secundário ou apenas abordada em momentos de crise. 

É essencial adotar práticas contínuas para o suporte emocional, desenvolver um ambiente saudável e implementar políticas estruturadas.

Dessa forma, além de criar um ambiente corporativo mais humano e acolhedor, é possível impulsionar a performance dos times e gerar resultados positivos para o negócio.

Principais desafios da saúde mental no ambiente corporativo

Mesmo com a crescente conscientização sobre a saúde mental no trabalho, muitos desafios ainda dificultam implementar estratégias efetivas.

1. Estresse e sobrecarga de trabalho

O excesso de tarefas, prazos curtos e a pressão por alta performance são fatores que afetam a saúde mental dos colaboradores. 

A sobrecarga de trabalho pode levar a um estado de exaustão, prejudicando o desempenho profissional e aumentando os índices de absenteísmo.

Além da carga excessiva, a falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional contribui para níveis elevados de estresse. 

Funcionários que não conseguem estabelecer limites entre as demandas do trabalho e suas necessidades pessoais podem desenvolver sintomas de ansiedade e esgotamento. 

Para minimizar esse impacto, as empresas devem investir em diretrizes sobre saúde mental, definir expectativas realistas e incentivar pausas produtivas ao longo do expediente.

2. Burnout e seus impactos

O burnout, reconhecido pela CID-11, que será oficializado até 2027 como um fenômeno ocupacional, tem se tornado uma das principais causas de afastamento do trabalho. 

Ele é caracterizado por exaustão extrema, sensação de ineficácia e despersonalização, afetando tanto o desempenho profissional quanto a qualidade de vida do colaborador.

Uma pesquisa realizada pela Conexa, com 767 empresas brasileiras, revelou que 87% delas registraram afastamentos devido a doenças mentais em 2023. 

Entre os transtornos mais frequentes estavam:

• Ansiedade (51% dos casos);
• Depressão (17%);
• Estresse (16%);
• Burnout (14%).

Para reduzir os impactos do burnout, é necessário adotar medidas preventivas. Dentre elas, a redistribuição de tarefas, incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a oferta de suporte psicológico. 

Programas de conscientização, como campanhas internas sobre burnon e burnout, são essenciais para promover o reconhecimento do esgotamento. Dessa maneira, é possível buscar apoio antes que o problema se agrave.

3. Falta de suporte emocional

A ausência de um suporte estruturado é um dos principais fatores que levam ao agravamento dos transtornos mentais no ambiente corporativo. 

A falta de acolhimento, gera dificuldades em compartilhar preocupações. Por isso, a construção de um ambiente seguro exige um esforço conjunto entre líderes e equipes. 

Palestras sobre saúde mental no trabalho, treinamentos para gestores e a criação de canais de comunicação para acolhimento, são fundamentais.

Essas ações dão a segurança que os funcionários tenham um espaço para expressar suas dificuldades sem receios. 

Lei sobre saúde mental no trabalho

A nova lei de saúde mental, 14.831/2024, estabelece diretrizes para a promoção da saúde mental no ambiente de trabalho. 

Seu objetivo é criar uma série de requisitos, para as empresas terem o Certificado de Empresa Promotora da Saúde Mental.

Para isso, será necessário que organizações implementem políticas estruturadas para reduzir os riscos psicossociais e garantir condições adequadas de trabalho. 

Essa lei se alinha também às recomendações da NR1 e Riscos Psicossociais.

A legislação reforça a necessidade de monitoramento contínuo dos fatores que geram estresse e adoecimento. Isso incentiva práticas regulares, como avaliações periódicas do clima organizacional e suporte psicológico estruturado.

Para as empresas, a nova lei representa um avanço na regulamentação do bem-estar corporativo, mas também um desafio na adaptação dos processos internos. 

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Dicas de como promover a saúde mental no trabalho

Investir na saúde mental no ambiente de trabalho não é apenas uma obrigação legal. É uma estratégia para melhorar a produtividade, o engajamento e a retenção de talentos. 

Empresas que adotam programas permanentes nessa área, registram impactos diretos no desempenho organizacional. 

Um estudo da Harvard Business Review demonstra o impacto dessas ações. 

A cada dólar investido em saúde mental, há um retorno de US$4 devido ao aumento da produtividade e redução do absenteísmo. 

Leia também: 10 podcasts indispensáveis sobre saúde mental.

Garantir um ambiente de trabalho equilibrado exige mais do que apenas ações pontuais. As organizações precisam:

1. Ter uma cultura organizacional voltada ao bem-estar

A base para uma empresa saudável é uma cultura organizacional que valorize o bem-estar dos talentos. 

Isso significa criar um ambiente seguro para expressar preocupações, dar acesso a suporte emocional e equilibrar demandas profissionais e pessoais sem sobrecarga.

Para fortalecer esse aspecto, as empresas devem:

1. Promover ações de saúde mental recorrentes;
2. Incentivar a comunicação aberta e garantir que lideranças estejam preparadas para lidar com questões emocionais nas equipes. 
3. Adotar políticas como flexibilização de horários, home office e intervalos estratégicos.

Essas iniciativas são indispensáveis para reduzir o estresse e aumentar a satisfação dos funcionários.

2. Desenvolva programas de apoio psicológico

O suporte psicológico, empático e estruturado, é um dos pilares mais importantes para a manutenção da saúde mental no trabalho. 

Empresas que oferecem benefícios como vale-terapia e acesso a psicólogos, criam um ambiente mais seguro e acolhedor para seus colaboradores.

Além disso, é essencial disponibilizar canais de escuta ativa, onde os profissionais possam relatar suas dificuldades sem medo de represálias. 

Programas de acolhimento emocional, aliados a treinamentos sobre como lidar melhor com o desconforto e identificar sinais de esgotamento, são medidas fundamentais para reduzir os impactos negativos do estresse ocupacional.

3. Promova palestras sobre saúde mental no trabalho

A educação corporativa tem um papel essencial na prevenção de transtornos psicológicos. Palestras conduzidas por especialistas, ajudam na conscientização sobre a importância do autocuidado, fornecendo ferramentas para lidar com desafios emocionais no dia a dia.

Além disso, campanhas internas como Setembro Amarelo e Janeiro Branco reforçam a necessidade de um olhar mais atento para o bem-estar emocional dos funcionários. 

Criar um calendário fixo de eventos sobre saúde emocional e mental, fortalece a cultura de acolhimento e prevenção. Assim, se reduz estigmas e incentiva um ambiente mais acolhedor e produtivo.

Para inovar ainda mais esse pilar no seu negócio e transformar ele em uma estratégia de sucesso, é necessário construir um plano de ação completo.

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