Plataforma de People Analytics: 6 dicas para escolher para sua empresa

Você já se perguntou como os dados podem transformar como sua empresa gerencia talentos para impulsionar seus resultados no mercado?

Em um ambiente empresarial competitivo, coletar, analisar e interpretar informações sobre os colaboradores são práticas fundamentais de uma plataforma de People Analytics.

Neste artigo, vamos explorar como uma solução desse tipo funciona, seus benefícios e as melhores práticas de implementação. 

Você descobrirá como essa abordagem baseada em dados pode não apenas otimizar a gestão estratégica do seu time, mas também contribuir para a tomada de decisões mais assertivas, elevando o desempenho do seu negócio a novos patamares. Boa leitura! 

O que é uma plataforma de People Analytics?

Uma plataforma de People Analytics é uma ferramenta tecnológica que permite às organizações coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos colaboradores. 

Seu objetivo principal é proporcionar insights que ajudem na tomada de decisões estratégicas sobre a gestão de talentos. 

Ao integrar dados de diversas fontes, essa solução passa a ser essencial para otimizar a experiência do funcionário e melhorar os resultados da companhia.

As principais características do People Analytics incluem:

• Coleta de dados: a plataforma integra informações de diferentes sistemas de gestão de recursos humanos, facilitando a centralização dos dados.

• Análise de dados: com algoritmos avançados, é possível  analisar padrões e tendências, permitindo identificar áreas de melhoria, como altas taxas de turnover ou baixos níveis de engajamento.

• Relatórios personalizados: permitem a visualização de dados de maneira clara e intuitiva, facilitando a compreensão de métricas importantes para a tomada de decisão.

• Previsão e modelagem: alguns sistemas permitem que as empresas identifiquem possíveis cenários futuros com base em dados históricos. Isso ajuda na elaboração de estratégias proativas para retenção de talentos e desenvolvimento de equipes.

• Feedback em tempo real: muitos exemplos de People Analytics promovem a coleta de feedback em tempo real, promovendo uma cultura de comunicação contínua e aberta, essencial para o engajamento dos colaboradores.

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Como uma plataforma de People Analytics funciona?

Soluções desse tipo operam por meio de um ciclo contínuo de coleta, análise e apresentação de dados. Seu funcionamento envolve várias etapas-chave, que abordaremos em detalhes a seguir: 

Fontes de dados utilizadas

Diversas fontes de dados podem ser integradas a uma plataforma de People Analytics, incluindo: 

• Folha de pagamento: informações sobre salários, benefícios e histórico de remuneração que ajudam a analisar a equidade salarial e a retenção de talentos.
  
  
• Avaliações de desempenho: dados sobre a performance dos funcionários ao longo do tempo, responsáveis por fornecer uma visão clara das competências e áreas que necessitam de desenvolvimento.
  
  
• Feedback de funcionários: pesquisas de engajamento, entrevistas e feedbacks informais que ajudam a entender a satisfação da equipe com a empresa/ ambiente de trabalho.
  
  
• Recrutamento: dados sobre o processo de admissão, incluindo tempo para preenchimento de vagas e taxas de aceitação, que permitem otimizar as estratégias de atração de talentos.
  
  
• Diversidade e inclusão: esses dados qualitativos ajudam a garantir que a empresa esteja alinhada com suas metas de diversidade.

Algoritmos e modelos preditivos

Após a coleta de dados, a plataforma utiliza algoritmos avançados e modelos preditivos para analisá-los. 

Esses modelos identificam padrões e tendências, permitindo que as empresas prevejam comportamentos futuros. Por exemplo, ao examinar dados de rotatividade e engajamento, o sistema aponta fatores que podem levar à saída de colaboradores, possibilitando ações preventivas para melhorar a retenção.

Os algoritmos também podem segmentar os dados com base em diferentes características, como departamento, nível de senioridade e desempenho, fornecendo recomendações para cada equipe.

Apresentação das informações

Os dados gerados são apresentados por meio de dashboards interativos e relatórios personalizáveis. Essas visualizações facilitam a compreensão das informações, permitindo que os gestores identifiquem áreas críticas e tomem decisões embasadas. 

Os dashboards podem incluir gráficos e tabelas relacionados aos principais indicadores de people analytics.

Benefícios de utilizar uma plataforma de People Analytics 

A adoção de uma plataforma de People Analytics traz uma série de benefícios significativos que podem transformar a gestão de talentos dentro das organizações. 

Vamos explorar, a seguir, em quais aspectos ela traz mais vantagens. Confira!

Otimização de processos de recrutamento e seleção

Uma das áreas que mais se beneficia do uso de uma plataforma de People Analytics é o recrutamento e seleção. 

É que a análise de dados históricos permite identificar quais características e habilidades estão associadas ao sucesso dos colaboradores dentro da empresa. 

Com base nessa informação, os gestores podem criar perfis de candidatos ideais. O que ajuda a filtrar as candidaturas e priorizar aqueles que têm maior potencial de se encaixar na cultura organizacional e contribuir para o desempenho da equipe.

Além disso, as plataformas de People Analytics podem avaliar a eficácia das fontes de recrutamento. 

Ao analisar quais canais trazem candidatos mais qualificados e engajados, as empresas podem direcionar seus esforços de recrutamento de forma mais eficiente, otimizando tempo e recursos.

A automação de processos é uma grande vantagem. Ferramentas de triagem baseadas em dados aceleram a seleção, permitindo que recrutadores se concentrem em entrevistas e na relação com candidatos, em vez de tarefas administrativas.

Identificação de tendências e padrões

Uma das grandes vantagens de uma plataforma de People Analytics é a capacidade de identificar tendências e padrões que, de outra forma, poderiam passar despercebidos. 

Essa análise permite que as organizações tomem decisões embasadas para abordar questões que afetam a performance e a satisfação dos colaboradores.

Por exemplo: os indicadores detectam um aumento gradual no número de demissões em departamentos como RH e Financeiro. Esse padrão pode ser um sinal de alerta para problemas mais profundos, como insatisfação no trabalho, falta de engajamento no trabalho ou má gestão. 

Com essa informação em mãos, a empresa pode investigar as causas desse turnover, realizando entrevistas de saída ou pesquisas de clima. 

Compreendendo as razões por trás das demissões, a organização pode implementar ações corretivas, como melhorias no ambiente de trabalho, treinamentos de liderança ou programas de reconhecimento, antes que a situação se torne crítica.

Isso não apenas ajuda a evitar a queda de produtividade, mas também demonstra que a organização está atenta às necessidades de sua equipe.

Tomada de decisões de RH baseadas em dados

Um dos benefícios fundamentais que uma plataforma de People Analytics oferece é justamente a possibilidade de o RH tomar decisões mais estratégicas. 

Ao substituir a intuição e suposições por informações concretas, as organizações podem criar estratégias mais eficazes e direcionadas para a gestão de talentos.

Com acesso a dados precisos e análises detalhadas, os profissionais de Recursos Humanos podem identificar, por exemplo:

• Quais práticas de recrutamento e seleção são mais eficazes;
• Quais programas de desenvolvimento são mais impactantes;
• Como a cultura da empresa está se refletindo na retenção de talentos. 

Além disso, a análise de dados permite que os líderes do departamento façam previsões sobre a necessidade de contratação e desenvolvimento de habilidades. 

Isso significa não apenas contratar as pessoas certas, mas também investir na capacitação contínua dos colaboradores, preparando-os para os desafios futuros.

A visualização de dados em dashboards intuitivos também facilita a comunicação de percepções para outras áreas da empresa. O resultado disso é a promoção de uma cultura de transparência e colaboração.

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Aumento na retenção de talentos e satisfação dos funcionários

Ao coletar e analisar dados sobre a experiência dos colaboradores, as organizações podem identificar áreas de melhoria e implementar ações que promovam um ambiente de trabalho mais satisfatório e motivador.

Mediante feedbacks contínuos e pesquisas de clima, a plataforma permite que os gestores compreendam melhor as necessidades e expectativas dos funcionários. 

Ademais, ao identificar padrões que levam à insatisfação, como altos níveis de estresse em determinados departamentos ou a falta de oportunidades de crescimento, as organizações podem implementar intervenções específicas antes que essas questões se agravem. 

Programas de treinamentos corporativos, iniciativas de bem-estar e práticas de reconhecimento podem ser ajustados com base nas informações coletadas. Criando assim um ambiente de trabalho que valoriza e apoia os colaboradores.

A retenção de talentos é influenciada por essas ações. Quando os funcionários se sentem valorizados e percebem que suas opiniões são consideradas, a probabilidade de permanecer na empresa aumenta. Isso não apenas reduz os custos relacionados ao turnover, mas também fortalece a marca do empregador.

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6 dicas essenciais para escolher o melhor software de People Analytics 

Com tantas opções disponíveis no mercado, é fundamental saber como avaliar e escolher o software de People Analytics que melhor atende às suas necessidades específicas.

A seguir, apresentamos algumas dicas valiosas para guiá-lo nesse processo, começando pela definição de objetivos claros e mensuráveis.

1. Defina objetivos claros e mensuráveis 

Isso permitirá que você escolha uma plataforma que se alinhe às suas metas e auxilie na criação de estratégias eficazes. 

Vamos exemplificar: sua prioridade é reduzir o turnover, você deve buscar um software que analise dados sobre rotatividade, identifique padrões que levam à saída de colaboradores e sugira intervenções específicas. Isso pode incluir a análise de feedback dos funcionários e informações sobre as razões para as demissões.

Se, por outro lado, o foco for melhorar o recrutamento, você deve considerar uma solução que permita coletar e analisar dados de candidaturas, avaliar a eficácia de diferentes fontes de recrutamento e ajudar a criar perfis de candidatos ideais. Recursos que possibilitam a triagem automatizada de currículos e a comparação de desempenho de candidatos podem ser valiosas.

2. Peça testes ou demonstrações 

Ao testar a plataforma, você poderá verificar se a interface é intuitiva. Uma navegação simples e uma apresentação clara dos dados são essenciais para que sua equipe possa interpretar as informações sem dificuldades. 

Se a plataforma for complexa ou confusa, isso pode dificultar a adoção e o uso efetivo, limitando o potencial da ferramenta. Além disso, durante a demonstração, é importante avaliar os recursos oferecidos pela plataforma.

Verifique se a plataforma oferece dashboards personalizáveis, permitindo que os usuários visualizem as informações de acordo com suas necessidades específicas.

Relatórios detalhados são outro aspecto importante a ser considerado. Afinal, eles podem ajudar a visualizar tendências e oferecer insights fundamentais para a tomada de decisões. 

Durante o teste, procure entender como os dados são apresentados e se eles podem ser facilmente interpretados para guiar as estratégias de RH.

3. Priorize segurança e conformidade com a LGPD 

Ao escolher um software de People Analytics, a segurança dos dados e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) devem ser prioridades absolutas. 

Essas plataformas gerenciam informações sensíveis sobre os colaboradores, tornando a proteção desses dados essencial para a integridade da empresa.

Além disso, é fundamental que o software esteja conforme a LGPD. Isso significa que a plataforma deve ter políticas claras sobre a coleta, armazenamento e uso dos dados pessoais dos colaboradores. 

Avalie se a ferramenta oferece transparência sobre como as informações são utilizadas e se existem mecanismos para garantir que os direitos dos titulares sejam respeitados, como a possibilidade de acesso, retificação ou exclusão de informações.

4. Considere o custo-benefício 

Levando em conta não apenas o preço inicial, mas também todos os investimentos associados ao longo do tempo. 

Em primeiro momento, considere o custo das licenças. Algumas ferramentas oferecem modelos de pagamento mensal ou anual, enquanto outras podem exigir um pagamento único. 

É importante entender o que está incluído nesse valor, como acessos para diferentes usuários e possíveis restrições de uso.

Fora isso, a implementação do software pode envolver contratações adicionais, como consultorias para configuração e personalização da ferramenta. Avalie se a plataforma oferece suporte durante a fase de implementação e se há custos extras associados a essa assistência.

Por último, analise o potencial retorno sobre investimento (ROI) que a plataforma pode oferecer. 

Considere como suas funcionalidades podem ajudar a melhorar a eficiência dos processos de RH, reduzir o turnover, aumentar a satisfação dos colaboradores e impactar de forma positiva os resultados da empresa. 

5. Escalonamento e integrações

Verifique se a plataforma é capaz de suportar um aumento no número de usuários. À medida que sua empresa se expande, pode haver uma necessidade crescente de mais colaboradores terem acesso à ferramenta. 

Um software que não consegue acomodar esse crescimento pode se tornar obsoleto e limitar o potencial da equipe de um RH estratégico. 

Considere também se a plataforma pode lidar com análises mais complexas e grandes volumes de dados, permitindo que você continue extraindo insights valiosos à medida que sua organização evolui.

Outro aspecto crucial é a capacidade de integração da plataforma com os sistemas de já utilizados, como sistemas de folha de pagamento.  Se o software de People Analytics não se integrar facilmente a essas soluções, pode haver lacunas nos dados que dificultam análises precisas. 

6. Leia avaliações e pesquise a reputação de mercado:  

Comece buscando referências de fornecedores confiáveis. Verifique se a empresa tem um histórico sólido no mercado e se é reconhecida por sua experiência em soluções de People Analytics. 

Plataformas bem estabelecidas tendem a ter uma base de clientes ampla e feedbacks mais consistentes, o que pode ser um bom indicativo de sua confiabilidade e desempenho.

Além disso, examine as avaliações de usuários em sites de terceiros e fóruns especializados. Comentários de clientes que já utilizaram a plataforma podem revelar tanto pontos positivos quanto negativos que talvez não sejam evidentes nas demonstrações.

Outra estratégia é entrar em contato com colegas da sua rede profissional que já utilizam ou utilizaram o software em questão. Obter opiniões diretas pode fornecer uma perspectiva mais prática e ajudar a esclarecer qualquer dúvida que você tenha.

Solução de People Analytics traz dados de forma simplificada para o RH 

A gestão de pessoas alcança resultados transformadores quando se tem dados inteligentes dos colaboradores. É por isso que o módulo de People Analytics da Flash  é a solução ideal para que sua equipe tenha acesso de forma rápida e intuitiva aos principais indicadores de RH, tais como: 

• Headcount atual;
• Funcionários em processo de admissão;
• Funcionários em processos de desligamento.

Além de ter acesso a gráficos com métricas valiosas como evolução do headcount da empresa, rotatividade e tempo de casa da força de trabalho da companhia.

Com essas informações em mãos, o RH pode tomar decisões mais estratégicas e assertivas sobre a gestão de talentos e melhorar os resultados empresariais como um todo. 

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