Como funciona a gestão de benefícios e como fazer corretamente

Dentre as diversas responsabilidades do RH, a gestão de benefícios é uma das mais importantes. Não apenas por estar diretamente ligada à atração e retenção de talentos, mas também por envolver questões legais que, quando descuidadas, representam um risco real para a companhia.

Uma maior oferta de benefícios corporativos, que vão muito além dos vales tradicionais, também criou novas necessidades para o RH. Se antes era preciso apenas administrar vale transporte (VT), refeição (VR) e alimentação (VA), hoje há uma ampla gama de possibilidades – e desafios.

Os profissionais de recursos humanos, por sua vez, se veem diante da tarefa de gerenciar diversos tipos de subsídios diferentes. É nesse contexto que a gestão de benefícios ganha cada vez mais importância.

Este conteúdo pretende auxiliar gestores a compreenderem e implementarem uma gestão de benefícios eficaz. Acompanhe a leitura.

O que é gestão de benefícios e qual sua importância?

Em resumo, pode-se dizer que a gestão de benefícios é um conjunto de ações e políticas adotadas para administrar a oferta de benefícios aos colaboradores.

A importância desse processo vai além do simples oferecimento de vantagens aos talentos. Trata-se de uma ferramenta estratégica que, quando bem aplicada, pode reduzir o turnover, aumentar o engajamento e melhorar a imagem da empresa no mercado. 

Os pacotes de benefícios, porém, não são mais compostos apenas pelos tradicionais VT, VA e VR. Podem incluir planos de saúde, auxílio-creche, vale-combustível, auxílio home office, PLR (participação nos lucros e resultados), PPR (programa de participação de resultados), entre diversos outros.

Logo, cabe ao RH criar mecanismos para gerenciar corretamente todos os subsídios oferecidos aos funcionários. Mais do que isso, também assegurar que os processos não quebrem normas e coloquem a empresa em risco.

Seja na concessão de benefícios obrigatórios pela CLT ou mesmo o cumprimento das regras do Programa de Alimentação ao Trabalhador (PAT) – para empresas que aderem a ele –, a gestão de benefícios deve garantir que tudo corra de acordo com as diretrizes corretas. 

A administração e oferta desses valores também é fundamental para a retenção e motivação dos colaboradores. Benefícios bem escolhidos aumentam a satisfação,  o bem-estar no ambiente de trabalho e também dão atenção às exigências individuais dos trabalhadores.

Benefícios: um pilar importante para retenção e motivação

Uma boa gestão de benefícios contribui de forma significativa para a retenção de talentos. Os números comprovam: uma pesquisa realizada pela Catho demonstrou que mais de 40% dos entrevistados afirmam que um pacote de benefícios atrativo é um fator importante para escolher uma empresa.

Isso demonstra que as pessoas valorizam empresas que oferecem benefícios que atendem às suas necessidades e expectativas.

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Qual o papel do RH na gestão de benefícios

O RH desempenha um papel estratégico na gestão de benefícios, sendo responsável por diversas etapas do processo. É de responsabilidade do departamento, em especial do analista de benefícios e gestor, alinhar a gestão de benefícios com os objetivos estratégicos da empresa. 

Assim, fica garantido que os subsídios oferecidos atendam às necessidades dos funcionários e estejam alinhados com as metas corporativas. O RH deve atuar na definição e implementação de benefícios em todas as etapas:

1. Análise inicial: avaliação das preferências dos colaboradores e da viabilidade financeira dos benefícios.
2. Alinhamento com as estratégias da empresa: seleção de benefícios que estejam alinhados com a cultura e objetivos do negócio.
3. Escolha do pacote: devem ser considerados diversos tipos de benefício, como saúde, bem-estar e educação. A seleção deve ser feita a partir da análise da percepção trazida pelos funcionários. 
4. Seleção dos fornecedores: escolha de fornecedores confiáveis para a implementação dos benefícios.
5. Implementação: planejamento e concessão dos benefícios.
6. Comunicação: informar os funcionários sobre os benefícios e como utilizá-los.
7. Atualização e melhoria contínua: ajustes regulares para garantir que os benefícios permaneçam relevantes e eficazes.

A Flash oferece uma plataforma de gestão de benefícios que facilita toda essa jornada, proporcionando uma administração eficiente e segura dos benefícios corporativos. Saiba mais clicando na imagem abaixo!

Como escolher os benefícios para colaboradores

A etapa de escolha dos benefícios corporativos deve ser cuidadosamente planejada. Isso porque, além de considerar as necessidades dos colaboradores, ela também precisa estar alinhada com a realidade e os objetivos do negócio.

A seguir, destacamos algumas diretrizes para ajudar na seleção dos benefícios.

Análise do cenário atual

O primeiro passo para a escolha dos benefícios é entender o perfil dos colaboradores. Essa análise deve incluir dados demográficos, como faixa etária, estado civil, número de dependentes, localidade, etc. 

As informações são fundamentais para entender as necessidades de cada grupo. Por exemplo, pessoas mais jovens podem valorizar benefícios relacionados à educação e desenvolvimento profissional. Já os funcionários com famílias – ex. cônjuge e filhos – podem preferir planos de saúde mais abrangentes e auxílio-creche.

Além disso, empresas com trabalhadores em home office, remotos ou híbridos podem ter mais um desafio: localidade. Pessoas que atuam em diferentes regiões possuem preferências distintas e relacionadas ao seu local de moradia.

Avalie também o cargo e posição hierárquica. Alta liderança e executivos podem ter acesso a benefícios diferentes de estagiários ou funcionários operacionais, por exemplo.

Mapeamento e pesquisa

É necessário realizar pesquisas de satisfação com o público interno  para identificar quais benefícios são mais valorizados. Elas podem incluir:

• Questionários anônimos: permitem que os colaboradores expressem suas preferências sem receio.
• Grupos focais: discussões em pequenos grupos podem proporcionar insights mais profundos sobre as necessidades das pessoas.
• Entrevistas individuais: conversas diretas com os funcionários podem revelar exigências específicas que não aparecem em questionários gerais.

Para te ajudar nesse momento de levantamento, baixe nosso infográfico gratuito com um checklist completo para obter os melhores insights junto ao seu time.

Definição do pacote de benefícios

Existem diversos tipos de benefícios que podem ser oferecidos, cada um atendendo a diferentes aspectos da vida dos colaboradores. Por isso, é fundamental considerar quais terão real impacto em seus talentos. 

Abaixo, separamos alguns tipos de benefício oferecidos pelas empresas para incluir no seu pacote:

Saúde e bem-estar

• Planos de saúde: cobertura médica e odontológica.
• Programas de bem-estar: incentivos para a prática de atividades físicas, apoio psicológico e programas de saúde mental.
• Seguro de vida: proteção financeira para os colaboradores e suas famílias.
• Programas de férias: ações como a adoção de férias ilimitadas.
• Mobilidade: ir além do obrigatório vale-transporte, ofertando subsídios como o vale combustível.
• Licença menstrual: políticas para apoiar colaboradoras durante o período menstrual.

Educação e desenvolvimento profissional:

• Auxílio à educação: subsídios para cursos, treinamentos e certificações.
• Programas de desenvolvimento: parcerias com instituições educacionais para cursos de longa duração, como MBAs.

Qualidade de vida:

• Vales: Vale-alimentação, refeição.
• Auxílio-creche: suporte financeiro para ajudar com despesas no ensino infantil.
• Licenças parentais estendidas: licença maternidade e paternidade com dias a mais do que estabelecidos pela CLT/convenção sindical;

• Ajudas de custo: como o auxílio home office.

Lazer e cultura

• Vale viagem: auxílios para viagens, incentivando o descanso e a descontração.
• Vale-cultura: incentivos para atividades culturais, como teatro, cinema e livros.
• Benefícios flexíveis: possibilidade de personalização dos benefícios conforme as preferências individuais.

Implementar um sistema de gestão de benefícios eficaz pode parecer um desafio, mas as vantagens superam as dificuldades. 

Benefícios bem escolhidos e administrados não só melhoram a satisfação e a retenção de talentos, também contribuem para a construção de uma cultura organizacional produtiva e de alto rendimento.

A Flash é a sua parceira ideal nesse processo! Com uma plataforma completa para a gestão de benefícios, permitindo personalização e flexibilidade para atender às diversas necessidades dos colaboradores. Venha descobrir o lado rosa da gestão de benefícios!

Erros comuns na gestão de benefícios e como evitá-los

Ao escolher os benefícios, é importante também considerar os erros que podem ocorrer e que são mais comuns do que se imagina!

1. Falta de alinhamento com a cultura: benefícios devem estar alinhados com a estratégia e os objetivos da empresa. Subsídios e ações que não refletem a cultura e os valores podem ser menos eficazes.
2. Orçamento disponível: equilibrar o custo dos benefícios com o valor percebido pelos colaboradores é essencial. Benefícios valiosos não precisam ser os mais caros.
3. Atualização constante: as preferências dos funcionários podem mudar ao longo do tempo. É importante revisar de tempos em tempos os benefícios oferecidos para garantir que continuam relevantes e com seus valores atualizados.
4. Não considerar o feedback das pessoas: ignorar as opiniões do seu time pode resultar em benefícios pouco atraentes ou subutilizados.

Saiba como está o cenário da sua gestão de benefícios com o nosso checklist completo. Acompanhe desde a implementação até o monitoramento do sucesso da estratégia!

5 dicas para aprimorar a gestão de benefícios na sua empresa

As rotinas da administração de benefícios na empresa podem parecer complexas, mas é possível facilitá-las. Aqui estão algumas dicas detalhadas para aprimorar a gestão de benefícios.

1. Ofereça personalização e flexibilidade
2. Aposte no acompanhamento contínuo
3. Inclua gamificação e reconhecimento no pacote de benefícios
4. Crie sua política de benefícios
5. Implemente uma plataforma de benefícios

1. Ofereça personalização e flexibilidade

É indispensável permitir que as pessoas participem da escolha dos benefícios que mais se encaixam em suas preferências e estilo de vida. Isso pode incluir opções variadas, como pacotes de benefícios diversos, para que os colaboradores possam optar conforme suas prioridades.

Os benefícios flexíveis são a alternativa ideal para quem busca personalização, uma vez que podem ser adaptados às necessidades individuais de cada grupo. Implementá-los envolve oferecer um leque de opções e/ou pacotes, possibilitando as escolhas personalizadas.

A Flash oferece essa facilidade e personalização e mais: com um aplicativo que permite aos funcionários ter acesso instantâneo às informações sobre seus benefícios.

2. Aposte no acompanhamento contínuo

Utilizar ferramentas de controle e análise de dados para entender o comportamento do seu time em relação aos benefícios é essencial. A coleta de dados pode ser feita por pesquisas de satisfação, uso dos benefícios e feedbacks regulares.

Segmente os colaboradores de forma inteligente com base em diversos critérios, como idade, cargo, localização e necessidades. Isso permite oferecer benefícios mais direcionados e relevantes para cada grupo, aumentando a satisfação e o engajamento.

3. Inclua a gamificação e reconhecimento no pacote de benefícios

Criar um programa de pontos que recompense os funcionários por boas práticas pode aumentar o engajamento com os benefícios. Esses pontos podem ser trocados por prêmios ou benefícios adicionais.

Além disso, programas de reconhecimento, como funcionário destaque do mês, geram grandes impactos positivos na satisfação e engajamento. 

Implementar essas práticas pode transformar a gestão de benefícios em um diferencial competitivo significativo para a empresa, promovendo um ambiente de trabalho mais engajado e produtivo.

4. Crie sua política de benefícios

Uma política de benefícios é composta por um conjunto de diretrizes que delimitam como os benefícios serão concedidos e geridos na empresa.

Essas informações devem ser claras, justas e transparentes, garantindo que todos entendam seus direitos e responsabilidades. Para a empresa, é o documento que formaliza e estrutura todo o plano de benefícios. Isso inclui os critérios objetivos para a concessão.

Para definir uma política eficiente e com segurança jurídica, é importante considerar a diversidade da força de trabalho e as diferentes necessidades dos colaboradores.

Após definida e aprovada, deve ser comunicada com transparência e recorrência, garantindo que todos estão cientes dos direitos e deveres.

Aproveite para baixar nosso modelo de política de remuneração.

5. Invista em uma plataforma de benefícios

Para que tudo isso funcione, contar com um sistema de benefícios é indispensável. A ferramenta deve ser intuitiva e fácil de usar, para que as pessoas possam controlar seus benefícios, acompanhar suas utilizações e realizar alterações de forma autônoma. Ao mesmo tempo, o RH ganha em praticidade e segurança jurídica.

A Flash, por exemplo, é a escolha inteligente para gerir e disponibilizar o pacote de benefícios da sua empresa. Nossa plataforma de gestão de benefícios pode facilitar todo o processo, da escolha à concessão, tornando as rotinas do RH cada vez mais fluidas.

Os seus colaboradores, por sua vez, podem desfrutar de um cartão de benefícios inteligente, aplicativo e descontos exclusivos com o Flash Encanta.

Com a Flash sua empresa ganha diversos diferenciais competitivos:

• Benefícios flexíveis: nosso sistema permite disponibilizar e flexibilizar benefícios personalizados.
• Segurança jurídica: oferte os benefícios com toda conformidade jurídica, sem riscos trabalhistas, alinhado com as regras como o PAT. 
• Zero impacto financeiro: sem sustos ou custos adicionais de intermediação nos benefícios oferecidos.

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